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vor 2 Monaten
Kann soetwas korrigiert werden?
Hallo,
ich habe einen neuen Festnetzvertrag für langjährige Bestandskunden abgeschlossen. Die Auftragsbestätigung habe ich bereits bekommen. Ausführung ist im Januar 2026. Darin steht, dass ich 3 neue Festnetzrufnummern bekomme.
Ich möchte aber meine alten Rufnummern behalten und keine neuen bekommen.
Ich möchte auch keine zusätzlichen neuen Rufnummern haben.
Kann soetwas korrigiert werden?
Viele Grüße
SRa
Na ja, du hättest ja deinen Vertrag einfach ändern können, wenn du nen neuen Vertrag machst dann ist klar dass es auch neue Rufnummern gibt.
Du kannst deine bestehenden Nummern da rein übertragen lassen, kostet pro Nummer 10€
Die neuen Hauptnummern ersetzen kostet pro Nummer 70€
18
von
vor 2 Monaten
Hallo @SRa77,
melde dich gerne, wenn das Kündigungsdatum im Januar erreicht ist und der alte Vertrag bereits gesperrt wurde. Dann kümmern wir uns um alles Weitere.
Alternativ online unter folgendem xx beauftragen.
Grüße
Erdogan
Nachtrag:
Link entfernt.
0
von
vor 2 Monaten
Alternativ online unter folgendem Link beauftragen.
Hallo @SRa77,
melde dich gerne, wenn das Kündigungsdatum im Januar erreicht ist und der alte Vertrag bereits gesperrt wurde. Dann kümmern wir uns um alles Weitere.
Alternativ online unter folgendem Link beauftragen.
Grüße
Erdogan
Formular eignet sich nicht wirklich..
Zb wegen
..
Ja, die Aufgabe des Nutzungsrechts wurde bereits an Telekom gesendet.
......
Er willst nicht aufgeben..sondern wieder haben.
@Erdogan T.
von
vor 2 Monaten
@HARTMUTIX
Du hast recht. Danke für den Hinweis. 🙏
Hab den Link wieder entfernt, bevor es zur Verwirrung kommt. Wir klären das dann im Nachhinein selbst.
Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Klasse. Wie kann ich denn hier direkt Kontakt aufnehmen wegen der MSN Übernahme?
0
1
von
vor 2 Monaten
Klasse. Wie kann ich denn hier direkt Kontak
Klasse. Wie kann ich denn hier direkt Kontakt aufnehmen wegen der MSN Übernahme?
Einfach hier wieder schreiben und erwähnen..
Zb.
Ich bin wieder da und möchte...
@Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
ich habe einen neuen Festnetzvertrag für langjährige Bestandskunden abgeschlossen. Die Auftragsbestätigung habe ich bereits bekommen. Ausführung ist im Januar 2026. Darin steht, dass ich 3 neue Festnetzrufnummern bekomme.
Hallo,
ich habe einen neuen Festnetzvertrag für langjährige Bestandskunden abgeschlossen. Die Auftragsbestätigung habe ich bereits bekommen. Ausführung ist im Januar 2026. Darin steht, dass ich 3 neue Festnetzrufnummern bekomme.
Ich möchte aber meine alten Rufnummern behalten und keine neuen bekommen.
Ich möchte auch keine zusätzlichen neuen Rufnummern haben.
Kann soetwas korrigiert werden?
Viele Grüße
SRa
Du wirst auch ein neues E-Mail-Postfach erhalten und eine neue MagentaCLOUD. Und solltest Du Inklusivnutzer gehabt haben - die gibt es nicht mehr, um die musst Du Dich beim alten Vertrag vor Vertragsbeendigung kümmern (händische Überführung in Freemail)
Abgesehen vom interessanteren Preis eines Neuvertrags (obwohl Du für den vermutlich gar nicht berechtigt bist - dazu darf man üblicherweise drei Monate lang kein Telekom Breitbandkunde gewesen sein) würde ich (weil weniger Geschiss) probieren, das über einen Tarifwechsel zu regeln (warum das nicht funktionieren sollte verstehe ich nicht)
0
0
vor 20 Tagen
Hallo @Erdogan T.
ich sollte mich wieder melden.
Kann ich bitte Hilfe bekommen.
0
0
vor 20 Tagen
Ich möchte bitte die Hauptrufnummer aus meinem alten MagentaZuhause XL Vertrag in neuen Vertrag übernommen bekommen. Die Gebühr kann mir gerne in Rechnung gestellt werden.
0
2
von
vor 20 Tagen
Hallo @SRa77,
vielen Dank für das nette Gespräch soeben.😊
Da die Kündigung sowie die Bereitstellung hier im System noch nicht abgeschlossen sind, melde ich mich wie besprochen am 22.01. nochmal bei dir und dann kümmern wir uns um die nachträgliche Rufnummernbuchung.
Sollten in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Anliegen auftreten, lass es mich bitte wissen.🙏
Ansonsten wünsche ich dir noch einen schönen Tag und sende liebe Grüße 🤗
Cheyenne
von
vor 18 Tagen
Hallo @SRa77 ,
da ich dich soeben nicht erreichen konnte, melde ich mich etwas später erneut bei dir.
Alternativ nenne mir auch gerne ein passendes Zeitfenster.😊
Liebe Grüße
Cheyenne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
@Cheyenne M.
Dankeschön.
Ja, habe ich verpasst. Entschuldigung.
Ich habe das Handy jetzt immer in der Hand :-)
0
3
von
vor 18 Tagen
Ist ein Anruf heute noch in Ordnung? Ansonsten gerne sagen, ab wann ein Rückruf morgen klappt. Dann besprechen wir alles am Telefon.
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor 17 Tagen
Ja, bitte jederzeit anrufen.
0
von
vor 17 Tagen
jederzeit
Ja, bitte jederzeit anrufen.
Info
@Natalie P.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
@Katja M.
Ich benötige dringend meine Festnetzrufnummer.
Könnte ich bitte eine Nachricht bekommen.
🤩
0
2
von
vor 17 Tagen
Hi @SRa77,
wie gerade besprochen, habe ich deine Nummer jetzt dem neuen Vertrag hinzugefügt. Die Änderung wird heute im Laufe des Tages aktiv.
Den MagentaEINS Vorteil habe ich auch noch mal angestossen.
Ich wünsche dir einen guten Start ins Wochenende.
Sören
von
vor 17 Tagen
Hallo @Sören G. ,
herzlichen Dank für die freundliche Nachricht und die flotte Erledigung 🤗
Alles ist jetzt perfekt 👍
Ich wünsche Dir auch schon mal ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
SRa
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von