Festnetz Telefonie fällt ständig aus

vor 4 Stunden

Hallo bei uns fällt in unregelmäßigen Abständen immer wieder das Festnetz aus. Es hilft dann nur den Ruter neu zustarten bis er dann wieder ausfällt. Wir können nicht angerufen  bzw nicht anrufen.

Kann mir da jemand weiter helfen ?

Mit freundlichen Grüßen

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    • vor 4 Stunden

      Ruth-Bayer
      Hallo bei uns fällt in unregelmäßigen Abständen immer wieder das Festnetz aus. Es hilft dann nur den Ruter neu zustarten bis er dann wieder ausfällt. Wir können nicht angerufen  bzw nicht anrufen. Kann mir da jemand weiter helfen ? Mit freundlichen Grüßen

      Hallo bei uns fällt in unregelmäßigen Abständen immer wieder das Festnetz aus. Es hilft dann nur den Ruter neu zustarten bis er dann wieder ausfällt. Wir können nicht angerufen  bzw nicht anrufen.

      Kann mir da jemand weiter helfen ?

      Mit freundlichen Grüßen

      Ruth-Bayer

      Hallo bei uns fällt in unregelmäßigen Abständen immer wieder das Festnetz aus. Es hilft dann nur den Ruter neu zustarten bis er dann wieder ausfällt. Wir können nicht angerufen  bzw nicht anrufen.

      Kann mir da jemand weiter helfen ?

      Mit freundlichen Grüßen

      Welcher Router, welcher Tarif? 

      Fällt dann auch das Internet aus?

      Was steht zu den Fehlern im Routerlog?

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    • vor 4 Stunden

      Ruth-Bayer

      Kann mir da jemand weiter helfen ?

      Hallo bei uns fällt in unregelmäßigen Abständen immer wieder das Festnetz aus. Es hilft dann nur den Ruter neu zustarten bis er dann wieder ausfällt. Wir können nicht angerufen  bzw nicht anrufen.

      Kann mir da jemand weiter helfen ?

      Mit freundlichen Grüßen

      Ruth-Bayer

      Kann mir da jemand weiter helfen ?

      1. 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
      2. www.telekom.de/rueckrufservice (lass dich zur Störungsmeldung einfach anrufen)
      3. www.telekom.de/stoerung 

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    • vor 4 Stunden

      @Ruth-Bayer 

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      Leider hast Du alle relevanten Infos weggelassen.

      -

      • Wurde der Router womöglich neu gestartet durch Ausstecken des Netzteils?
      • Ist der Router gekauft oder gemietet?
      • Störung schon gemeldet?

      -

      Alle weiteren Fragen hat @holzher24  schon gestellt...

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @Ruth-Bayer da können wir bestimmt weiterhelfen, damit das Telefonieren wieder einwandfrei klappt. 😊 

       

      Dafür sind ein paar mehr Angaben notwendig. Unsere Community Mitglieder haben hier schon wichtige und relevante Fragen gestellt + die Möglichkeit aufgezeigt wie es gemeldet werden kann.

       

      Alternativ helfe ich auch, dafür müssen wir aufgrund der Legitimation telefonieren. Bitte im Profil die Daten ergänzen und anschließend Bescheid sagen. Dann rufe ich dazu mal an.

       

      Beste Grüße Anne

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