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Speedport Hybrid Telefonie fällt aus
vor 5 Jahren
Hallo,
ich weiß nicht mehr weiter. Bei unserem Speedport Hybrid Router fällt seit ca. 2 Wochen die Telefonie aus. Auch schwankt die I-Net Geschwindigkeit stark. Wenn das Telefon nicht geht, ist auch das entsprechende Lämpchen aus. Neustarts haben das Problem immer nur kurz behoben.
Kann mir da jemand helfen?
Vielen Dank schonmal!
Habe vor 4 Std. einen Neustart gemacht. Aktuell sieht es so aus:
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Community Guide
vor 5 Jahren
Hallo @Funcom
Reiche mal bitte das Logfile nach.
Im Idealfall sollte das Logfile von einem Zeitpunkt nach dem Auftreten des Fehlers aber vor dem Neustart sein.
Bitte dabei aber die persönlichen Daten, wie Telefonnummern, unkenntlich machen.
Hilfe dazu findest Du z.B. hier (letzte Bilderreihe).
Zusätzlich dazu, mache mal auch spätestens vor jedem Neustart eine Kopie des DSL-Fehlerzählers und vermerke dazu, wann der letzte Neutstart erfolgt ist.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Funcom
bitte einfach die Firmwareversion kopieren und einfügen, nicht "letzverfügbare" schreiben 😇
Wie ist denn die LTE Verbindung ( RSRP / RSRQ ) ?
Gruß
Waage1969
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
bitte mal wie von @aluny beschrieben, die Logdaten nachreichen. Oder läuft es mittlerweile wieder besser?
Grüße
Peter
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