Grüße @tomdebeck 

@tomdebeck  schrieb:

Mitten in wichtigen Arbeiten fällt das Netzt aus und niemand informiert einen?

Wie soll das gehen? 

Und wenn man kein Backup hat, selber schuld.

Ich habe z.B. als Backup eine Mobile Lösung. 

Somit habe ich mind. 99,9% Ausfallsicherheit statt der 97% die mir vertraglich zugesichert werden.

@tomdebeck  schrieb:

Wenn ich mir Hilfe für die Störung hole, bekomme ich die Info, dass es sich um eine Flächenstörung handelt, die am 15.10. (also morgen) um 0:32 behoben wird. 

Na da bist du doch gut informiert.

@tomdebeck  schrieb:

Was ist das für eine sümperhafte Information? 

Was ist das für ein Auftreten?

Macht man das bei Kunden auch?

@tomdebeck Nur. Mal. So.

Wie sollte eine solche Informationen Deiner Meinung nach denn erfolgen?

Eine Störungsmeldung hat doch genau die gewünschten Info gebracht. Man kann ja wohl kaum alle Teilnehmer abrufen?! Oder Zettel einwerfen.

Übrigens solltest Du Störung Sendenachrichten mit Vorsicht betrachten. Eher unzuverlässig, typischerweise kann nämlich niemand etwas vorhersagen.

@tomdebeck  schrieb:

fällt das Netzt aus und niemand informiert einen?

Über das nicht vorhandene Netz?

@tomdebeck  schrieb:

Mitten in wichtigen Arbeiten fällt das Netzt aus

Dann einfach auf ein anders ausweichen.

@tomdebeck  schrieb:

Mitten in wichtigen Arbeiten fällt das Netzt aus und niemand informiert einen? Was ist das für eine sümperhafte Information? 

@tomdebeck gute Idee, wäre ein Verbesserungsvorschlag Wert, so wie bei Störungen im Stromnetz. ! "in 3 - 2- 1 fällt Strom und oder Internet aus"

VG

@tomdebeck  schrieb:

und niemand informiert einen?

Dir wurde doch gesagt, dass es sich um eine Flächenstörung handelt. Das wäre dir vermutlich auch im Kundencenter angezeigt worden.

Was genau willst du mehr? Die Telekom garantiert übers Jahr 97 Prozent Verfügbarkeit, das entspricht  ~11 Tagen Downtime.

Viele Grüße

Thomas