Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Internet fällt vorallem nachts ständig aus
vor 3 Jahren
Habe seit einigen Tagen einen neuen Speedport mit doppelt schnellem WLAN, allerdings fällt - vorallem nachts - das Internet ständig aus. Verkabelung ist korrekt, Abhilfe schafft Neustart des Speedports. Aber stündlich ein Neustart machen nervt natürlich etwas ... Lebe in Hamburg und kann keine Störung für die Region erkennen.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @sabine.georg
Was kommt dabei raus?:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
👍🏻
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Vielen Dank für deinen Beitrag. Du hast hier schon tolle Unterstützung von @Marcel2605 und @Gelöschter Nutzer erhalten
Hast du die Störungsdiagnose bereits durchgespielt? Wenn nicht, kannst du mir auch gerne mitteilen wann ich dich erreichen kann, dann schauen wir uns mal zusammen deine Leitung an
Gruß
Timur K.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist nett, @Timur und ich komme bei Gelegenheit gern darauf zurück!
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Alles klar dann weiß ich Bescheid
Gruß
Timur K.
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