Gelöst
Festnetz tot, Internet nur sehr schleppend und eure hotline vom handy nicht erreichbar, was tun?
vor 9 Jahren
Hallo zusammen, unser Festnetzanschluss ist tot, das Internet läuft nur schleppend und eure Hotline ist aus dem Mobilfunk nicht erreichbar und selbst der online chat geht nicht. Was nun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Update 22:05 Uhr:
Falls die Verbindung noch nicht wieder funktioniert, trennen Sie Ihren Router bitte für 5 Minute vom Strom.
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Update 16:50 Uhr:
Abschlussinformation zur aktuellen Störung: der Ausfall des Servers konnte durch den Umzug auf andere Server beseitigt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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Aktuell kommt es zu Störungen und Beeinträchtigungen bei der Telefonie, im Internet und Fernsehen im Festnetz. Unsere Technik arbeitet mit Hochdruck an der Störungsbeseitigung. Wir bitten unsere Kunden um etwas Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Heike J.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
Hilfreich wäre es, wenn man erfahren könnte, in welchen Bereichen es zur Störung kommt.
Ebelingg