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vor 46 Minuten
Was kann noch unternommen werden?
Wir haben am 11.5.26 den analogen Anschluss von Telekom umstellen lassen mit Speedpirt Router 4 von Telekom
Jetzt funktioniert seit fast 3 Wochen nichts mehr. Es waren an 3 unterschiedlichen Tagen Techniker vor Ort und es hieß jedesmal müssen die intern regeln.
Unzählige Anrufe bei Telekom brachten keinen Erfolg. Schnellstartrouter für Internet wurde uns zur Verfügung gestellt aber für meine 90jährigen Eltern wäre Festnetz wichtig. Was kann noch unternommen werden?
das von mir informierte Team schaut sich das mal an,
Im Profil sollten die Daten vom Anschluss deiner Eltern drin stehen
Gruß Marcel
1
von
vor 45 Minuten
Super, herzlichen Dank
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 44 Minuten
@Bienenmann : Ich habe Deinen Beitrag eskaliert. Bitte gebe in Deinem Profil auch an, wann Du telefonisch erreichbar bist und halte für ein Telefonat auch die Daten Deiner Eltern (Kundennummer, IBAN ...) bereit.
Gruß Ulrich
3
von
vor 41 Minuten
Super, herzlichen Dank
von
vor 36 Minuten
Wo genau kann ich die erforderlichen Daten wie Erreichbarkeit ect eintragen?
0
von
vor 35 Minuten
Wo genau kann ich die erforderlichen Daten wie Erreichbarkeit ect eintragen?
Im Feld "Weitere Informationen".
Das 3. Feld unter der Kunden und Mobilnummer @Bienenmann
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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