Hallo,

Ich habe ein Problem.

Ich bin vor gut 2 Jahren umgezogen, da es kein Angebot der Telekom gibt, wurde ein Anbieterwechsel vollzogen. Hat soweit auch alles funktioniert.

Ende letztes Jahr hab ich eine SMS für Disney + bekommen und auch gebucht.

Wie ich aber  nun feststellen muss ist diese nicht auf meinem 

Mobilfunkvertrag gebucht worden, sondern auf den Festnetz Vertrag der eigentlich gar nicht mehr existiert!

Würde jetzt gerne das das alles richtig gestellt wird. Sprich der Festnetzvertrag endgültig gelöscht wird. Die Disney Option kann ich ja beim MV wieder buchen.

Wäre toll wenn Ihr mir weiterhelfen könntet.

LG Michael