Hallo zusammen,

ich bin nun von Vodafone zur Telekom gewechselt, wo ich bereits einen Mobilfunkvertrag mit Telekom Login besitze und versuche nun vergeblich meinen neuen Festnetzvertrag zum Mobilfunkvertrag hinzuzufügen.

Ich habe bereits meinen Mail Dienst gekündigt, bekomme aber beim Zusammenlegen dennoch folgende Meldung:

Sie nutzen weitere Telekom Dienste wie MagentaCLOUD, Telekom Mail, Videoload oder MagentaTV. Telekom Logins, mit denen Dienste genutzt werden, kann leider kein Vertrag hinzugefügt werden.

MagentaCLOUD etc. wird nicht verwendet.

Ich bitte um Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Tim