Hallo,
wie kann ich meine Vertragsadresse ändern?
Im Kundencenter werde ich nur auf den Umzugsservice verwiesen.
Ich will aber nicht umziehen sondern einfach nur die vorhandene Adresse ändern !
Der Hintergrund : es gab zwei Häuser ( Kreuzbergstr. 82 und Kreuzbergstr. 84 ) die nebeneinander schon immer Verbunden waren mit der Telefon Vertragsanschrift in Kreuzbergstr. 82.
Das Haus mit der Anschrift : Kreuzbergstr. 82
wurde jetzt abgerissen.
Es erfolgte kein Umzug vom Telefonanschluss !
Der Telefonanschluss ( Hardware ) befindet sich jetzt in dem Haus nebenan : Kreuzbergstr. 84
Es bedarf keine Änderung an dem Telefonanschluss nur von der Vertragsanschrift !
Bitte die Vertragsanschrift des Telefonanschlusses
von Kreuzbergstr. 82 in Kreuzbergstr. 84 ändern.
Wer kann mir helfen oder an das Telekom Team weiter geben ?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Super, wenn wir es abschließend klären konnten und jetzt alles richtig geändert worden ist.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Melanie B. Vielen lieben Dank für deinen Einsatz !!!
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