Solved
Festnetzanschluss funktioniert nicht
2 years ago
Hallo,
der Festnetzanschluss meines Vaters funktioniert nicht. Er kann weder telefonieren noch angerufen werden.
Könntet Ihr bitte überprüfen, was mit dem Anschluss nicht stimmt.
Die persönlichen Daten meines Vaters sind im Account hinterlegt.
Vielen Dank.
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This could help you too
2 years ago
@HWI23
Hier kann eine Störung gemeldet werden:
Störung Festnetz:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
Alternativ können sie natürlich auch auf einen Teamie warten.
Bitte halten sie die letzten 6 Ziffern ihrer IBAN zur Verifizierung bereit.
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2 years ago
@HWI23 Ja, mach das bitte und sage uns gerne Bescheid, wie es weitergehen soll. 😊 Hab einen schönen Sonntagabend.
Viele Grüße
Justina M.
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2 years ago
Kurze Rückmeldung: Mein Vater hat es geschafft, das Telefon mal vom Strom zu trennen und dann wieder anzuschließen. Der Festnetzanschluss funktioniert nun wieder. Hoffentlich bleibt es so.
Vielen Dank fürs Lesen und dass ihr euch mit dem Anliegen beschäftigt habt. 👍
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2 years ago
Guten Morgen @HWI23,
ganz lieben Dank für deine Rückmeldung. Es ist sehr erfreulich, dass es geklappt hat, das Telefon vom Strom zu trennen und wieder anzuschließen und damit die Funktion des Festnetzanschlusses wieder hergestellt werden konnte. Ich hoffe auch, dass es weiterhin so bleibt.
Deinen Beitrag habe ich nun als Lösung markiert. Solltest du oder dein Vater noch weitere Fragen haben, melde dich jederzeit bei uns in der Community.
Beste Grüße und einen guten Start in die Woche
Tanja R.
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from
2 years ago
Die persönlichen Daten meines Vaters sind im Account hinterlegt.
Und auch eine Rufnummer unter der er zu erreichen ist? @HWI23
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2 years ago
Kurze Rückmeldung: Mein Vater hat es geschafft, das Telefon mal vom Strom zu trennen und dann wieder anzuschließen. Der Festnetzanschluss funktioniert nun wieder. Hoffentlich bleibt es so.
Vielen Dank fürs Lesen und dass ihr euch mit dem Anliegen beschäftigt habt. 👍
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