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vor 6 Jahren
Du kannst zB per Mail die Kündigung widerrufen und der Vertrag läuft weiter.
10
von
vor 6 Jahren
Er hat IP, da ist das kein Problem.
0
von
vor 6 Jahren
Gruß
Sören G.
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
vielen Dank für die Nachricht.
Ich bin heute im Laufe des Tages recht gut unter der bekannten Nummer erreichbar.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ich habe dich leider telefonisch nicht erreicht. Wann kann ich noch mal durchklingeln?
Viele Grüße
Dilber S.
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1
von
vor 6 Jahren
wie ich schon schrieb: ich bin recht gut erreichbar, einfach nochmal versuchen. Die nächste halbe Stunde bin ich am Schreibtisch
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
so, vielen lieben Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich die Kündigung storniert. Sobald der Kündigungsauftrag storniert ist, prüfe ich die Leitung und melde mich. Sollten zwischenzeitig noch weitere Fragen aufkommen, dann bitte kurz melden.
Viele liebe Grüße
Dilber S.
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vor 6 Jahren
wie besprochen, habe ich die Umstellung so eben beauftragt. Eine Auftragsbestätigung erfolgt via E-Mail. Hierzu möchte ich Sie bitten, die E-Mail, die Sie zuerst bekommen, zu öffnen und anschließend über den beigefügten Link die Verifikation durchzuführen. Sobald das erfolgt, erhalten Sie die Bestätigung. Sollten weitere Fragen aufkommen, dann bitte kurz Bescheid geben. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit dem neuen Anschluss. Eine schöne Woche noch.
Viele Grüße
Dilber S.
3
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für das angenehme Telefonat und die Stornierung und rasche VDSL-Prüfung.
Die erwähnte A-Bestätigung ist auch bereits eingegangen.
Diese ist auch i.O., allerdings ist die zugesagte Grundgebührenthematik für 2 Monate nicht enthalten. Vielleicht kann man dies noch nachholen, sofern erforderlich und nicht anderweitig vermerkt.
Sehr guter und unbürokratischer Gesamtprozess.
0
von
vor 6 Jahren
@Dilber S.
0
von
vor 6 Jahren
Dilber ist nicht mehr im Haus und ich übernehme kurz.
Die Gutschrift wird nicht auf der Auftragsbestätigung vermerkt, sondern darüber erhalten Sie eine separate Bestätigung.
Meine Kollegin, hat es auf Wiedervorlage und wird alles so veranlassen, wie Sie es besprochen haben.
Liebe Grüße
Stella A.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von