Bei meinem gestrigen Besuch im T-Punkt wollte ich ein Angebot über einen Festnetzanschluss für WLAN haben, da wir beim Bau unseres Hauses vor ca. 10 Jahren einen Anschluss der Telekom haben legen lassen. (Grauer Kasten mit einem Telekom T drauf, Telefonanschlussdose drunter und verkabelt). Die Dame vom T-Punkt sagte mir, dass diese Straße in Bonn (!) nicht von der Telekom versorgt sei. Ich hatte leider kein Foto dabei, und konnte somit nicht beweisen, dass der graue Kasten ein T hat. Sie meinte, dass der Kasten von einem anderen Anbieter sein müsse, w zB von Vodafone. Sie könne mir da nun nicht weiterhelfen. Nach Rückfrage bei meinen Nachbarn habe ich erfahren, dass Beide einen Festnetzanschluss bei der Telekom haben. An welche kompetente Stelle bei der Telekom kann ich mich wenden, um das Problem zu klären und ein Festnetzanschlussangebot zu bekommen? Mit herzlichem Dank!
vor 43 Minuten
Schau mal bitte in die Unterlagen von damals als ihr den Hausanschluss von der Telekom habt verlegen lassen was dort für eine Adresse draufsteht.
Nicht dass hier einfach damals bei der Dokumentation ein Fehler in der Adresse bestand.
0
vor 16 Minuten
Bei meinem gestrigen Besuch im T-Punkt wollte ich ein Angebot über einen Festnetzanschluss für WLAN haben, da wir beim Bau unseres Hauses vor ca. 10 Jahren einen Anschluss der Telekom haben legen lassen. (Grauer Kasten mit einem Telekom T drauf, Telefonanschlussdose drunter und verkabelt). Die Dame vom T-Punkt sagte mir, dass diese Straße in Bonn (!) nicht von der Telekom versorgt sei. Ich hatte leider kein Foto dabei, und konnte somit nicht beweisen, dass der graue Kasten ein T hat. Sie meinte, dass der Kasten von einem anderen Anbieter sein müsse, w zB von Vodafone. Sie könne mir da nun nicht weiterhelfen. Nach Rückfrage bei meinen Nachbarn habe ich erfahren, dass Beide einen Festnetzanschluss bei der Telekom haben. An welche kompetente Stelle bei der Telekom kann ich mich wenden, um das Problem zu klären und ein Festnetzanschlussangebot zu bekommen? Mit herzlichem Dank!
Ich würde jetzt versuchen online zu bestellen und abwarten was dabei rauskommen wird, oder wird bei der Verfügbarkeit Deine Adresse auch nicht angezeigt?
0
0
vor 10 Minuten
Vielleicht liegt ja inzwischen Glasfaser oder ist konkret geplant, so dass die Vermarktung eingestellt wurde.
Was nutzt Ihr aktuell beziehungsweise habt Ihr die letzten zehn Jahre genutzt?
0
1
von
vor 6 Minuten
Vielleicht liegt ja inzwischen Glasfaser oder ist konkret geplant, so dass die Vermarktung eingestellt wurde.
Vielleicht liegt ja inzwischen Glasfaser oder ist konkret geplant, so dass die Vermarktung eingestellt wurde.
Was nutzt Ihr aktuell beziehungsweise habt Ihr die letzten zehn Jahre genutzt?
Und das hätte der Telekom-Shop dann nicht selber sehen können und ihm einen entsprechenden Tarif anbieten können?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von