Festnetzlinie Geschwindigkeit Problem
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe ein Problem mit meine Festnetzlinie.
Ich habe Magenta L und die Geschwindigkeit soll 100 mb sein, sie ist leider nur 13 mb in Moment der Techniker ist heute angekommen, um den Anschluss frei zu stellen. Alles war okay für eine halbe Stunde (die Geschwindigkeit war 93 mb), aber sie ist nicht mehr schnell...
Was kann ich machen? Ich habe den Router schon ein paar Mal neu gestartet, aber die Linie bleibt immer langsam.
Danke für eure Hilfe!
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vor 8 Jahren
@denna.ms: Was hast Du denn für einen Router? Hast Du schon online eine Störung gemeldet:
http://telekom.de/stoerung
Nutzt Du Powerline -Komponenten?
Gruß Ulrich
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von
vor 8 Jahren
Danke für die Antwort.
Ich benutze keine Powerline -Komponenten.
Ich bin über LAN Kabel verbindet und mein Router ist ein Speedport Smart.
Ich habe versuchen, eine Störung zu melden, aber es gibt ein Fehler: "Die Leitungsprüfung kann leider nicht durchgeführt werden. (Fehler 1001)"
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von
vor 8 Jahren
Ich habe versuchen, eine Störung zu melden, aber es gibt ein Fehler: "Die Leitungsprüfung kann leider nicht durchgeführt werden. (Fehler 1001)"
Ich habe versuchen, eine Störung zu melden, aber es gibt ein Fehler: "Die Leitungsprüfung kann leider nicht durchgeführt werden. (Fehler 1001)"
Der Dialog sollte zum Schluss in einer schriftlichen Störungsmeldung enden, also immer auf Weiter, nicht auf Abbrechen ... klicken.
Gruß Ulrich
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vor 8 Jahren
@denna.ms Störung melden 08003301000
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
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vor 8 Jahren
Womit wird denn überhaupt getestet???
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vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Bitte entschuldigen Sie unsere späte Reaktion.
Hat sich zwischenzeitlich schon etwas getan? Falls nicht, bieten wir gerne unsere Hilfe an. Wenn noch nicht geschehen, ergänzen Sie bitte in Ihrem Community-Profil (http://bit.ly/Kundeninfos) Ihre Kundennummer und geben hier eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für eure Hilfe!
Ich habe einen Termin mit dem Techniker, die Linie hat eine Störung.
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von
vor 8 Jahren
ok, danke für die Rückmeldung. Sollte etwas dann doch noch nicht passen, gerne wieder melden.
Viele Grüße
Oliver I.
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