Beantwortet nicht meine Frage,jede Monatsrechnung ist anders,bei gleichbleibender Leistung,,,,Punkt!
Unsere User in der Community haben keinen Einblick auf Ihre hinterlegten Daten im Profil und können daher nur Mutmaßen oder Tipps geben woran es liegen könnte, dass die Rechnungsbeträge unterschiedlich sind. Daher ist es unfair von Ihnen gleich so loszupoltern, denn unsere User wollen Ihnen "nur" helfen. Wenn Sie direkt eine konkrete Antwort auf Ihre individuelle Rechnung haben möchten, wäre der schnellste Weg der Griff zum Telefon gewesen und unseren Kundenservice (0800 33 0 1000) zu kontaktieren Stichwort "Rechnung".
Ich habe nun aber auch ein Blick auf Ihre Rechnungen geworfen und kann sagen, dass die Grundpreise die letzten Monate immer gleich waren. Den Vorteilspreis für Ihren Tarif haben Sie ja noch bis 17.09.2022.
Was sich aber geändert hat, sind Zubuchoptionen wie MagentaSport oder Disney+ was hinzugebucht oder gekündigt wurde bzw. wie bei MagentaSport der kostenfreie Zeitraum abgelaufen ist.
Auf der letzten Rechnung, ist nun alles gerade gezogen und der Betrag sollte nun auf den folgenden Rechnungen gleich bleiben.
Falls Sie noch detailierter auf einzellne Rechnungen eingehen wollen, können wir auch gerne telefonieren. Sagen Sie einfach bescheid.
Ansonsten hoffe ich, dass meine Ausführung Licht ins Dunkle bringen konnte.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @w.kornwebel,
Unsere User in der Community haben keinen Einblick auf Ihre hinterlegten Daten im Profil und können daher nur Mutmaßen oder Tipps geben woran es liegen könnte, dass die Rechnungsbeträge unterschiedlich sind. Daher ist es unfair von Ihnen gleich so loszupoltern, denn unsere User wollen Ihnen "nur" helfen. Wenn Sie direkt eine konkrete Antwort auf Ihre individuelle Rechnung haben möchten, wäre der schnellste Weg der Griff zum Telefon gewesen und unseren Kundenservice (0800 33 0 1000) zu kontaktieren Stichwort "Rechnung".
Ich habe nun aber auch ein Blick auf Ihre Rechnungen geworfen und kann sagen, dass die Grundpreise die letzten Monate immer gleich waren. Den Vorteilspreis für Ihren Tarif haben Sie ja noch bis 17.09.2022.
Was sich aber geändert hat, sind Zubuchoptionen wie MagentaSport oder Disney+ was hinzugebucht oder gekündigt wurde bzw. wie bei MagentaSport der kostenfreie Zeitraum abgelaufen ist.
Auf der letzten Rechnung, ist nun alles gerade gezogen und der Betrag sollte nun auf den folgenden Rechnungen gleich bleiben.
Falls Sie noch detailierter auf einzellne Rechnungen eingehen wollen, können wir auch gerne telefonieren. Sagen Sie einfach bescheid.
Ansonsten hoffe ich, dass meine Ausführung Licht ins Dunkle bringen konnte.
Viele Grüße
Sören M.
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