leider wartet meine Mutter 83 Jahre, COPD Krank , Diabetikerin auf eine Reparatur ihres Telefonanschlusses. Die Störung wurde am 09.06. bei Bauarbeiten verursacht. Es sind ca. 600 Anschlüsse in Heimersdorf betroffen. Leider werden wir nach nunmehr 10 Anrufen seit 3 Wochen vertröstet.
Auf 5G Netze wird von der Telekom geboten, einen Telefonanschluß reparieren schafft die Telekom leider nicht.
Service Nr. angerufen am:
09.06, 14.06, 17.06, 19.06, 20.06, 21.06, 22.06
Leider konnte die Störung bis heute nicht behoben werden. Es sind wohl weit über 600 Anschlüsse in Köln Heimersdorf betroffen.
Armes Deutschland, arme Telekom. Der Telekom ist bestimmt das Geld bei der 5G Auktion ausgegangen ????
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vor 6 Jahren
Hallo Jana,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Anschluß mit der Störung wurde gestern 29.06.2019 repariert.
Leider dauerte dieser Vorgang vom 09.06. bis zum 29.06. Der Techniker der gestern vor Ort war sagte
und der Fehler liege an der Hauptverteiler am Verfassungsschutz. Dafür waren nunmehr 4 Techniker notwendig.
Mit besten Grüßen
Heinz Beineke
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo nochmals,
vielen Dank für den schönen Blumenstrauss. Meine Mutte hat sich sehr gefreut. Die Gutschrift ist auch auf dem Konto verbucht.
Schönen Tag und vielen Dank
Heinz Beineke
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