Festnetzvertrag kann nicht zum Kundencenter hinzugefügt werden.

1 year ago

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Telekom.

Leider ist das Kundencenter so schlecht wie noch niemals zuvor.

Vor Jahren hatte ich alle Verträge (Mobilfunk und Festnetz) in einem Kundencenterportal mit einem Login gehabt. 

Inzwischen kann ich im Kundencenterportal nur noch meine beiden Mobilfunkverträge einsehen. Meinen bestehenden Festnetzvertrag kann ich nicht hinzufügen.

Ich kann es nicht verstehen, dass dies nicht funktioniert und aufgrund von Zusatzdiensten (Meganta, etc... ) abgelehnt wird. 

Ein absolute Katastrophe dieses Kundenportal !!!!

 

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