Guten Morgen,
ich habe soeben meinen Magenta zuhause XL mit tv plus, welchen ich seit 2018 nutze verlängert.
Meine ganzen Optionen sollten bestehen bleiben.
nun habe ich in der Auftragsbestätigung gesehen, dass die Bandbreite verändert zu vorher bestätigt ist.
es heißt dort Max: 250 normal: 200 und mindestens 175.
ich hänge mich an dem normal auf und denke mir, dass ich ab dann meist mit „nur“ 200 MBIT surfen kann. Bisher habe ich den Wert NORMAL nicht gehabt. Ist das bei aktuellen Verträgen als Verschlechterung zu sehen? Dann würde ich es, trotz Vergünstigungen lieber so belassen wie es ist.
ich habe mich eh gewundert, dass ich nun nen ganz neuen Vertrag habe und nicht einfach die Vergünstigungen entsprechend verbucht wurden.
Daher wäre es toll, wenn ich einen kurzen Anruf bekommen könnte, um das zu klären.
viele Grüße
Hömmi
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Das stand dennoch vorher auch schon immer in der Produktinfo.
Die Texte haben sich seit dem erscheinen des Produktes nicht geändert.
Seit 01.06.2018 keine Änderung.
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl.pdf
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ging irgendwie als ich meinte eventuell kündigen zu wollen.
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