Bei telefonischer Änderung meines Mobilfunkvertrages im letzten Februar 2023 wurde mir ein „günstigeres“ Angebot mit verbesserter Leistung für einen Festnetzvertrag gemacht mit ausdrücklich und eindeutig folgenden Preisbedingungen: MagentaZuhause L 34.95€ + 5.00€ Speedport Smart 3 Routermiete = 39.95€ brutto, ab 02.09.2023 = 44.95€.

Die mir anschliessend gesandte Auftragsbestätigung führt dieselben Kosten auf:

Monatliches Entgelt ab 02.03.2023 = 39.95€ weiterhin ab 02.09.2023 = 44.95€.

Jetzt wurde mir aber 45.90€ in Rechnung gestellt. Ich habe mich beim Kundendienst beschwert, woraufhin mir gesagt wurde, dass die Routermiete nicht eingeschlossen sondern zusätzlich zu zahlen sei, was in der Tat jetzt erst auf der Rückseite der Rechnung aufgeführt ist. Dieses bedeutet aber offensichtlich, dass die TELEKOM-Anbieterin nicht die Wahrheit mir gesagt hat, zumindest in der anschliessend gesandten Auftragsbestätigung ein zusätzlicher Betrag von 5.90€ hätte aufgeführt sein müssen, um mich darauf aufmerksam zu machen und somit auch sichtlich zu erkennen gewesen wäre, dass ich ab 02.09.2023 nicht, wie angekündigt und verfasst, 44.95€ sondern 50.90€, d,h. mehr als vorher, zu zahlen haben werde, ergo und ein neuer Vertrag gar nicht zu meinen gunsten war.