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Festvertrag im Kundencenter hinzugefügt, aber nicht sichtbar
vor 8 Monaten
Vielleicht suche ich ja an der falschen Stelle aber unter meine Verträge sehe ich nur meinen Mobilfunkvertrag inklusive der Zusatzkarten aber nicht den Festnetz Vertrag.
Wenn ich in den zufügen will, ist er bereits hinzugefügt aber ich kann ihn eben nicht verwalten.
Hintergrund ist, ich möchte mein Netflix Abo ändern.
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Community Guide
vor 8 Monaten
Hallo @Mirko20
Kann bis zu 48 Stunden dauern. Über die App
Oder warst du direkt per Browser im Kundencenter?
0
3 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
also, die war schon vor gut einem Jahr hinzugefügt. Ich sehe nur, dass sie hinzugefügt ist, aber ich kann sie nicht verwalten.
grad in der App geschaut, da taucht er auf.
Allerdings sehe ich dort keine Möglichkeit, mein Netflix Vertrag zu ändern. (unter welchem Punkt müsste das stehen?)
5
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ab 15:30 passt es meistens.
3 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Also sehr merkwürdig. Wenn ich über Tarifoptionen gehe, könnte ich einen neuen Netflix Account zu buchen. (nicht unbedingt das, was ich wirklich will).
Danke für eure Hilfe. Ich werde mich mal direkt an das Telekom Team wenden.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Mirko20
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Ich informiere das Team, damit dir schnell geholfen werden kann.
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