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Fiber modem blinkt grün
vor 3 Jahren
Ich kam gestern von der Arbeit zurück und bemerkte, dass das Modem grün blinkt, ohne dass eine Internetverbindung besteht.
Der Techniker kam vorbei, konnte das Problem aber nicht beheben. Ich habe hier gelesen, dass dies etwas ist, das intern behoben werden kann.
Dies ist das zweite Mal in weniger als einem Monat, dass dieses Problem auftritt. Ich hätte gerne eine dauerhafte Lösung für dieses Problem, da ich das Gerät beruflich nutze. Wenn es eine alternative Lösung gibt, würde ich mich darüber freuen.
Zweitens hoffe ich, dass mir die Kosten für den Techniker, der zur Überprüfung kommt, nicht in Rechnung gestellt werden.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @SazzyJ
Damit auch das @Telekom hilft Team helfen kann, solltest Du Dein Profil befüllen. Link in meiner Signatur. So bist Du erstmal anonym hier unterwegs.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Marcel2605
I've already done it
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Mehr als nervig sowas und gut, weil du mir hier schreibst, danke.
Greetz
Stefan D.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke @Stefan D.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
@Marcel2605 und@Stefan D.
Bitte, gibt es ein Update dafür? Und kann das Problem intern behoben werden, anstatt dass der Techniker wieder zu mir kommt
8
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Daniela B.
Niemand hat sich mit mir in dieser Angelegenheit in Verbindung gesetzt. Ich möchte jedoch wissen, an welchen Tagen der Techniker zur Verfügung steht, damit ich mich mit dem Hausverwalter in Verbindung setzen kann.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
gerne prüfe ich das einmal. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Erdogan T. , Ich dachte, jemand von der Firma sollte mich anrufen.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
@Malte M. @Erdogan T. @Daniela B. @falk2010
Ich warte immer noch auf den Anruf der Telekom, der mehr als 1 Stunde vorher erfolgen sollte.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Tut mir leid, weil das ja mal ganz und gar nicht geklappt hat. 😕 Passt es dir jetzt noch? Kann es sein, dass da auch schon ein neuer Termin gemacht wurde?
Greetz
Stefan D.