chrisherrmann1990

Hallo 

 

Mein Freund ist zu mir gezogen und hat seine resiver 401 typ a mit gebracht und uns wurde versichert das seine FILME die er gekauft hat bleiben nun sind sie komplett weg und die ghostaufnahmen finde ich bei Telekom leider nicht

Ich weis nicht wie ich seine gekauften Filme wieder bekomme

Gekauft hat er nicht die Filme, sondern nur das Nutzungsrecht

und das ist mit dem Kundenkonto verknüpft,

der MR und die gespeicherten Aufnahmen funktionieren nur am Originalanschluß,

und nicht an einem anderen Anschluß.

 

 

@chrisherrmann1990 

Die Aufnahmen und Filme funktionieren nur an dem Anschluß, an dem sie aufgenommen wurden.

Wenn der Anschluß nicht umgezogen wurde, also eine an deinem Anschluß eine andere Kunden-/Vertragsnummer besteht, sind die Aufnahmen weg.

Am besten das Gerät resetten oder zumindest die Festplatte im Receiver formatieren.

Hallo @chrisherrmann1990 wie ich sehe hast Du hier schon die richtigen Antworten erhalten. Ein Mitnehmen der Filme oder Aufnahmen zu einem anderen Telekom Anschluss ist nicht möglich, da diese sich mit der Zugangsnummer identifizieren.

Es tut mir Leid, dass Du im Vorfeld anderes Informationen erhalten hast und die Filme nicht mehr über den Media Receiver abspielbar sind. Aber eine mögliche Alternative ist auf jeden Fall direkt Videoload, dort sollten die gekauften Inhalte noch abspielbar sein.

Grüße Anne W.