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finde ich aber die Lieferscheinnummer nicht mehr, die aber Voraussetzung für die Erstellung eines Retourscheines ist. Woher bekomme ich die Nummer ?
8 years ago
Ich will ein Mietgerät / Touter ) wieder zurückschicken. Nun finde ich aber die Lieferscheinnummer nicht mehr, doch leider ist der Retourschein nur mit der Lieferscheinnummer erhältlich. Gibt es eine Alternative, oder was soll ich nun tun ?
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11 months ago
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8 years ago
Soll wirklich eine Lieferung zurück geschickt oder ein Mietgerät gekündigt werden?
Für die Kündigung der Mietsache brauch es keine Lieferscheinnummer.
Einfach auf den Link klicken:
Sie möchten Ihr Mietgerät zurückgeben? Dann klicken Sie hier.
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6 years ago
Das ist alles was da auftaucht:
zurücksenden möchte ich aber die DigitalisierungsBox Premium von Telekom Business Hotline.
Hier sehen Sie eine Übersicht Ihrer bisherigen Lieferungen.
Bitte wählen Sie das Gerät aus, das Sie kündigen und zurücksenden möchten.
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6 years ago
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich weiß leider auch nicht wieso du den Retouren nicht erstellen kannst.
Daher war ich so frei und habe ihn dir per Mai zugeschickt.
Schönes Wochenende.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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from
6 years ago
Hay vielen Dank erstmal.
PDF erhalten.
Ich weiß warum das so ist und es hilft vielleicht anderen.
Ich bin ein Privatkunde mit vielen Erfahrungen im Router / Internet / IT Bereich.
Das Gerät ist (bzw. war) ein Businness Enterprise Gerät der Telekom.
Dies konnte ich zur Miete bestellen aber nur über die bekannte Telekom Business Hoteline.
Unter dann folgender Angabe meiner Privat Telekom Kundenummer.
Voila kam der Router mit Mietvertrag.
Da dies aber Business ist, bekomm ich den nicht in Telekom Kundencenter Privat zurückgeschickt.
Mit persönlich mit IT Erfahrungen leuchtet es ein.
Trotzdem Danke.
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8 years ago
Die Lieferscheinnummer benötigen Sie, wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen und das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurücksenden. Wenn Sie den Lieferschein nicht merh haben, bleibt nur der Anruf an der Hotline.
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Accepted Solution
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6 years ago
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich weiß leider auch nicht wieso du den Retouren nicht erstellen kannst.
Daher war ich so frei und habe ihn dir per Mai zugeschickt.
Schönes Wochenende.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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