Hallo zusammen,

ich habe ein reproduzierbares Problem mit der MagentaTV App auf meinem Fire TV Stick 4K: Die App hängt sich zuverlässig genau dann auf, wenn im laufenden Live-Fernsehen eine Werbeunterbrechung beginnt – also im normalen, unveränderten Sender-Feed, nicht bei Ad-Replacement (MagentaTV strahlt ja nur den regulären TV-Livestream inkl. der Original-Werbung aus).

Beobachtung:

• Der Hänger tritt exakt an der Stelle auf, wo im normalen TV-Programm die Werbung beginnen würde

• Betroffen scheinen mehrere Sender, nicht nur einer

• Bereits getestet: App- Cache geleert – hat das Problem nicht behoben

• Auch getestet: Deinstallation/Neuinstallation der App

eine Vermutung: Im Sender-Feed sind vermutlich SCTE-35-Marker enthalten, die Werbeblöcke im Stream signalisieren (auch ohne dass eine Ersetzung stattfindet). Möglicherweise gibt es beim Parsen dieser Marker in der Fire-TV-App einen Bug, der zu diesem Hänger führt.

Ist dieses Verhalten bekannt? Gibt es dazu bereits einen internen Fehlerbericht?

Danke und Grüße

Christof