Firmwareupdate Speedphone

1 day ago

Hallo,

ich habe ein Speedphone 11 an einem Speedport Smart 4 Plus, bis vor kurzem war das noch ein Speedport Smart 4, da trat das Problem auch schon auf (etwas anders).

Von Zeit zu Zeit kommt auf dem Display des Smartphone ein Hinweis auf eine neue Firmware ... dann drücke ich die Taste das ein Update gemacht werden soll und es werden auf dem Display die Prozente des Downloads angezeigt.

Beim Smart 4 ohne Plus wurde das Display bei einer hohe Prozentzahl schwarz und das Phone wurde neu gestartet.

Beim Smart 4 Plus läuft es jetzt bis 99% und dann kommt die Meldung: Herunterladen fehlgeschlagen

Was tun?

Viele Grüße

Nobby1805

75

7

    • 1 day ago

      Ich habe gerade noch gesehen, dass es Meldungen im Systemlog des Smart 4 gibt

      Herunterladen Fehlgeschlagen kam übrigens um 18:36

      09.06.2025 18:21:00(IVA105) Neue Firmware erfolgreich auf Speedphone11 installiert

      09.06.2025 16:01:06(IVA102) Neue Firmware für Speedphone11 verfügbar: Version V4.15

      09.06.2025 16:01:02(IVA101) Speedphone11 prüft FW Update

      09.06.2025 16:00:35(IVA102) Neue Firmware für Speedphone11 verfügbar: Version V4.15

      09.06.2025 16:00:02(IVA101) Speedphone11 prüft FW Update

      Dieselbe Meldungen kamen auch am 2.6. ... es scheint also im Wochenrhythmus zu kommen

      5

      Answer

      from

      15 hours ago

      Hallo @Nobby1805,

       

      Nobby1805

      und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

      Matthias Bo.

      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

      Moin @Nobby1805,

       

      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

       

      Besten Gruß

      Matthias

       
      @Matthias Bo. 
      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

       

      Speedport Smart 4 Plus Firmware-Version: 010142.4.1.001.0
      Datum der Firmware:06.03.2025

       

       

       

       

      ... und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

       

      Gruß Nobby

       
      Nobby1805
      und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

      Öffne das Speedphone-Menü.
      Gehe zu "Einstellungen".
      Wähle "Problemlösung".
      Wähle "Firmware Mobilteil".
      Wähle "Firmware prüfen".

       

      Da wird die Firmwareversion des Speedphone 11 angezeigt.

       

       

      Grüße Detlev

      Answer

      from

      15 hours ago

      Detlev K.

      Da wird die Firmwareversion des Speedphone 11 angezeigt.

      Hallo @Nobby1805,

       

      Nobby1805

      und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

      Matthias Bo.

      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

      Moin @Nobby1805,

       

      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

       

      Besten Gruß

      Matthias

       
      @Matthias Bo. 
      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

       

      Speedport Smart 4 Plus Firmware-Version: 010142.4.1.001.0
      Datum der Firmware:06.03.2025

       

       

       

       

      ... und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

       

      Gruß Nobby

       
      Nobby1805
      und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

      Öffne das Speedphone-Menü.
      Gehe zu "Einstellungen".
      Wähle "Problemlösung".
      Wähle "Firmware Mobilteil".
      Wähle "Firmware prüfen".

       

      Da wird die Firmwareversion des Speedphone 11 angezeigt.

       

       

      Grüße Detlev

      @Detlev K. 
      Da wird die Firmwareversion des Speedphone 11 angezeigt.

      gut versteckt ...  V4.10

      Gruß Nobby

       

      Answer

      from

      15 hours ago

      Hallo @Nobby1805,

       

      wir geben das zur Prüfung an unsere Fachabteilung weiter und melden uns, sobald wir von dort ein Feedback haben.

       

       

      Grüße Detlev

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      Answer

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    • 15 hours ago

      Detlev K.

      Öffne das Speedphone-Menü.
      Gehe zu "Einstellungen".
      Wähle "Problemlösung".
      Wähle "Firmware Mobilteil".
      Wähle "Firmware prüfen".

      Hallo @Nobby1805,

       

      Nobby1805

      und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

      Matthias Bo.

      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

      Moin @Nobby1805,

       

      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

       

      Besten Gruß

      Matthias

       
      @Matthias Bo. 
      welche Firmware läuft tatsächlich auf dem Telefon und welche ist auf dem Router?

       

      Speedport Smart 4 Plus Firmware-Version: 010142.4.1.001.0
      Datum der Firmware:06.03.2025

       

       

       

       

      ... und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

       

      Gruß Nobby

       
      Nobby1805
      und ich habe keine Möglichkeit gefunden zu schauen, welche Firmware auf dem SpeedPhone läuft

      Öffne das Speedphone-Menü.
      Gehe zu "Einstellungen".
      Wähle "Problemlösung".
      Wähle "Firmware Mobilteil".
      Wähle "Firmware prüfen".

       

      Da wird die Firmwareversion des Speedphone 11 angezeigt.

       

       

      Grüße Detlev

      Detlev K.
      Öffne das Speedphone-Menü.
      Gehe zu "Einstellungen".
      Wähle "Problemlösung".
      Wähle "Firmware Mobilteil".
      Wähle "Firmware prüfen".

      @Detlev K. 

      Die Firmware vom Speedphone 11 wird bereits angezeigt beim Schritt "Firmware Mobilteil"

         

      @Nobby1805 

      Falls bei dir noch die Firmware 4.01 auf dem Speedphone 11 ist hast du leider mit dem Speedport 4(Plus) keine Chance auf ein Update: Aktuelle Router (Smart 3 und 4) haben Probleme mit der uralten Firmware V4.01 des Speedphone 11.

        

      In dem Fall würde ich die Updatefprüfung "Aus" schalten. 

         --------

      Zuspät gelesen das du zwischendurch bereits geantwortet hast.

      Gruß rainer1809

        

      Nachtrag:

      @Detlev K. 

      die Fachseite soll mal prüfen ob es ggf am Speedport 4 liegt das keine Firmware-Updates von 4.10 auf 4.15 gemacht werden (mit dem Speedport 3 gings noch!). Möglicherweise ist die Firmware (von 05/2020) einfach zu alt für einen Speedport 4.

      0

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