Flächenstörung seit über 1 Woche

8 months ago

Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht. Diagnose: Flächenstörung. Dauer: UNBEKANNT!
Nähere Informationen haben wir nicht erhalten. Wo liegt das Problem und wann wird unser Anschluss wieder funktionieren?

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    • 8 months ago

      SCIA

      Dauer: UNBEKANNT!

      Dauer: UNBEKANNT!
      SCIA
      Dauer: UNBEKANNT!

      Die Antwort hast du dir bereits selbst gegeben.

      Bei einer Flächenstörung wird allerdings mit Hochdruck gearbeitet, denn es betrifft ja mehrere Haushalte.

       

      Ein wieso und warum wird dir hier niemand nennen können Traurig

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    • 8 months ago

      SCIA

      Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht. Diagnose: Flächenstörung. Dauer: UNBEKANNT! Nähere Informationen haben wir nicht erhalten. Wo liegt das Problem und wann wird unser Anschluss wieder funktionieren?

      Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht. Diagnose: Flächenstörung. Dauer: UNBEKANNT!
      Nähere Informationen haben wir nicht erhalten. Wo liegt das Problem und wann wird unser Anschluss wieder funktionieren?

      SCIA

      Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht. Diagnose: Flächenstörung. Dauer: UNBEKANNT!
      Nähere Informationen haben wir nicht erhalten. Wo liegt das Problem und wann wird unser Anschluss wieder funktionieren?


      holzher24_0-1728052970461.jpeg

      KfZ reingefahren, wird wohl noch etwas dauern.

      0

    • 8 months ago

      SCIA

      Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht.

      Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht.
      SCIA
      Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht.

      Da geht man ja davon aus, dass du deine Backup-Lösung nutzt. Und du kannst eine Entschädigung nach TKG nach Entstörung des Anschlusses einfordern.

       

       

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      Answer

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      8 months ago

      fdi

      Und du kannst eine Entschädigung nach TKG nach Entstörung des Anschlusses einfordern.

      Und du kannst eine Entschädigung nach TKG nach Entstörung des Anschlusses einfordern.
      fdi
      Und du kannst eine Entschädigung nach TKG nach Entstörung des Anschlusses einfordern.

      Oder auch nicht, "große" Geschäftskunden sind da außen vor. 

      Answer

      from

      8 months ago

      Der TE schreibt im PK-Bereich. Wenn es da nicht hingehört, sollte es verschoben werden.

       

      Ist aber auch durchaus denkbar, dass einfach nur ein PK-Anschluss für das Geschäft genutzt wird. Ist ja öfters so.

      Answer

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      8 months ago

      Hallo @SCIA,

       

      herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage. 

      Ich kann verstehen, dass die lange Störungsdauer bei einem geschäftlichen Anschluss sehr ärgerlich ist. 

       

      Leider habe ich Sie gerade unter beiden hinterlegten Rückrufnummern nicht erreicht. Schreiben Sie mir einfach, wann ich es erneut versuchen darf. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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