Hallo , im Januar haben wir einen Anruf von der Telekom erhalten wegen des bevorstehenden Vertragsendes unseres Festnetzanschluss. Am Telefon haben wir dann MagentaZuhause L - MagentaTV Basic gebucht. Im Gespräch hatte ich erwähnt das ein Kabelanschluss vorhanden ist. Wir haben im Auftrag den 601SAT bestätigt bekommen. Da ich Neuling bin was Magneta angeht, hab ich mir nix dabei gedacht. Installation ging auch, da ich ohne Sat installieren konnte. Heute war ich gezwungen die Satinstallation durchzuführen. Seit dem muss ich beim Sender umschalten immer auf IPTV bestätigen . Ist ja auch keine Schüssel vorhanden. Kann ich noch auf den 401 Receiver wechseln ? Gruß
vor 4 Jahren
Auftrag den 601SAT
Den 601 kannst auch als 401 benutzen brauchst nur beim installieren einen Satellit eingeben den er nicht kennt
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vor 4 Jahren
Den 601 kannst auch als 401 benutzen brauchst nur beim installieren einen Satellit eingeben den er nicht kennt
Kann ich als Schnelllösung auch nur empfehlen. Einfach irgendein Satellit einstellen, der nicht empfangbar ist bzw. mit Motor ansteuerbar, und schon nimmt 601 nur noch die IPTV Sender.
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vor 4 Jahren
Du hast den falschen Vertrag,
hab das mal eskaliert,
du braucht Magenta-TV (ohne SAT)
Bitte das Profil noch befüllen (link in meiner Signatur)
(und Rückmeldung z.B. "Profil ist befüllt!")
damit die Teamies dich kontaktieren können.
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von
vor 4 Jahren
Du hast den falschen Vertrag, hab das mal eskaliert, du braucht Magenta-TV (ohne SAT)
Du hast den falschen Vertrag,
hab das mal eskaliert,
du braucht Magenta-TV (ohne SAT)
Funktionieren beide Mediareceiver ab Verträge nach Nov 20. Die endscheidung fällt der Mediareceiver jetzt
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vor 4 Jahren
gerne erläutere ich dir die Möglichkeiten.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur oder den von @Buster01 und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
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vor 4 Jahren
Profil erledigt!
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vor 4 Jahren
Profil erledigt!
Profil erledigt!
@Malte M. Ping…
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ihr neuer Media Receiver 401 ist auf dem Weg zu Ihnen.
Gerne stehe ich auch für weitere Fragen oder andere Anliegen zur Verfügung, ruhig wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Tag und ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
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