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8 months ago
Dauer: UNBEKANNT!
Die Antwort hast du dir bereits selbst gegeben.
Bei einer Flächenstörung wird allerdings mit Hochdruck gearbeitet, denn es betrifft ja mehrere Haushalte.
Ein wieso und warum wird dir hier niemand nennen können
0
8 months ago
Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht. Diagnose: Flächenstörung. Dauer: UNBEKANNT! Nähere Informationen haben wir nicht erhalten. Wo liegt das Problem und wann wird unser Anschluss wieder funktionieren?
Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht. Diagnose: Flächenstörung. Dauer: UNBEKANNT!
Nähere Informationen haben wir nicht erhalten. Wo liegt das Problem und wann wird unser Anschluss wieder funktionieren?
KfZ reingefahren, wird wohl noch etwas dauern.
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8 months ago
Seit über einer Woche funktioniert unser geschäftlicher Anschluss nicht.
Da geht man ja davon aus, dass du deine Backup-Lösung nutzt. Und du kannst eine Entschädigung nach TKG nach Entstörung des Anschlusses einfordern.
3
Answer
from
8 months ago
Und du kannst eine Entschädigung nach TKG nach Entstörung des Anschlusses einfordern.
Oder auch nicht, "große" Geschäftskunden sind da außen vor.
Answer
from
8 months ago
Der TE schreibt im PK-Bereich. Wenn es da nicht hingehört, sollte es verschoben werden.
Ist aber auch durchaus denkbar, dass einfach nur ein PK-Anschluss für das Geschäft genutzt wird. Ist ja öfters so.
Answer
from
8 months ago
Hallo @SCIA,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage.
Ich kann verstehen, dass die lange Störungsdauer bei einem geschäftlichen Anschluss sehr ärgerlich ist.
Leider habe ich Sie gerade unter beiden hinterlegten Rückrufnummern nicht erreicht. Schreiben Sie mir einfach, wann ich es erneut versuchen darf.
Lieben Gruß, Melanie
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