Wieso bietet man keine "+Hybrid"-Lösung an. Nächster Senderstandort < 10 km.
Laut dem Screenshot wird euch doch die Möglichkeit angeboten. Ihr müsst es dann halt nur beantragen.
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2 years ago
Ich verstehe das nicht: die Telekom bietet für die Adresse Tarife an, deren Bandbreite sie nicht erbringt:
bspw 50MBit/s.
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2 years ago
Das sind theoretische Verfügbarkeitsanfragen.
Erst bei Auftragseingang wird alles genau geprüft und im Falle dass etwas nicht machbar ist (zB weil keine Ports frei sind) dann auch der Auftrag abgelehnt.
Habt ihr denn mal 50 MBit/s beauftragt oder geht es dir gerade nur noch um irgend ein Prinzip?
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2 years ago
ok, auf der Seite "Vertragsänderung" wird das ganze wieder eingeschränkt:
Sollte die Hybrid-Option hier auftauchen, falls verfügbar?
Danke @dollen_berg, dass du dir die Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Wie gesagt, liegt die Bandbreite im vertraglich zugesagten Korridor.
Eine höhere Bandbreite kann unsererseits bedauerlicherweise nicht realisiert werden.
Daher habe ich dir nun die Hybrid 5G / LTE (2) - outdoor Option zum 7. Oktober gebucht. Die dazu benötigten Endgeräte (Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger ) besorgst du in Eigenregie.
Die Netzabdeckung DSL wie Mobilfunk ist wirklich nicht prächtig, ich hoffe trotzdem, dass die Hybrid Option eine Verbesserung bringt.
Grüße
Sarah S.
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2 years ago
Danke @dollen_berg, dass du dir die Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Wie gesagt, liegt die Bandbreite im vertraglich zugesagten Korridor.
Eine höhere Bandbreite kann unsererseits bedauerlicherweise nicht realisiert werden.
Daher habe ich dir nun die Hybrid 5G / LTE (2) - outdoor Option zum 7. Oktober gebucht. Die dazu benötigten Endgeräte (Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger ) besorgst du in Eigenregie.
2 years ago
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2 years ago
Okay, wenn der Screenshot eure Adresse anzeigt dann verstehe ich deine Aussage nicht:
Wieso bietet man keine "+Hybrid"-Lösung an. Nächster Senderstandort < 10 km.
Laut dem Screenshot wird euch doch die Möglichkeit angeboten. Ihr müsst es dann halt nur beantragen.
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2 years ago
Ich verstehe das nicht: die Telekom bietet für die Adresse Tarife an, deren Bandbreite sie nicht erbringt:
bspw 50MBit/s.
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2 years ago
Das sind theoretische Verfügbarkeitsanfragen.
Erst bei Auftragseingang wird alles genau geprüft und im Falle dass etwas nicht machbar ist (zB weil keine Ports frei sind) dann auch der Auftrag abgelehnt.
Habt ihr denn mal 50 MBit/s beauftragt oder geht es dir gerade nur noch um irgend ein Prinzip?
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2 years ago
ok, auf der Seite "Vertragsänderung" wird das ganze wieder eingeschränkt:
Sollte die Hybrid-Option hier auftauchen, falls verfügbar?
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2 years ago
@falk2010 danke
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2 years ago
Danke @dollen_berg, dass du dir die Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Wie gesagt, liegt die Bandbreite im vertraglich zugesagten Korridor.
Eine höhere Bandbreite kann unsererseits bedauerlicherweise nicht realisiert werden.
Daher habe ich dir nun die Hybrid 5G / LTE (2) - outdoor Option zum 7. Oktober gebucht. Die dazu benötigten Endgeräte (Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger ) besorgst du in Eigenregie.
Alles zu dieser Option findest du hier.
Bei Fragen, melde dich gerne jederzeit.
Eine schöne Woche,
Sarah S.
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2 years ago
Immer gerne @dollen_berg.
Die Netzabdeckung DSL wie Mobilfunk ist wirklich nicht prächtig, ich hoffe trotzdem, dass die Hybrid Option eine Verbesserung bringt.
Grüße
Sarah S.
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2 years ago
Danke @dollen_berg, dass du dir die Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Wie gesagt, liegt die Bandbreite im vertraglich zugesagten Korridor.
Eine höhere Bandbreite kann unsererseits bedauerlicherweise nicht realisiert werden.
Daher habe ich dir nun die Hybrid 5G / LTE (2) - outdoor Option zum 7. Oktober gebucht. Die dazu benötigten Endgeräte (Speedport Smart 4 und 5G -Empfänger ) besorgst du in Eigenregie.
Alles zu dieser Option findest du hier.
Bei Fragen, melde dich gerne jederzeit.
Eine schöne Woche,
Sarah S.
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2 years ago
Hallo Sarah, tausend Dank für Deine Hilfe.
Für den Rest: " vertraglich zugesagter Korridor" sind 6 Mbit/s in der Auftragsbestätigung. Das ist bitter, wenn mehr als 1 Person Homeoffice macht.
Mobilfunkabdeckung ist auch gruselig:
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2 years ago
Kann es sein dass das Formular zum Melden einer Störung immernoch nicht funktioniert?
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