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Frage wegen Anschluss + Techniker Termin
6 years ago
Guten Abend,
Vorne weg, ich kenn mich bei der Technik nicht so gut aus, bitte keine dummen Antworten
Ich habe das Magenta Zuhause S abgeschlossen. Router von der Telekom. In meiner jetzigen Wohnung wurde vorher schon Telekom genutzt, also Leitung vorhanden. Bereitsstellungstermin ist der 09.02.19 an dem auch ein Techniker kommen soll. In meiner Auftragsbestätigung die ich per Mail bekommen habe steht drin, dass ich den Router selber anschließen kann. Deswegen meine Frage: Warum soll ein Techniker kommen? Ist das zwingend notwendig? Den Router kann ich doch rein theoretisch selber anschließen? Ich kenne das von Bekannten dass sie das selber angeschlossen haben. Habe es bei der Hotline schon probiert, komme aber ohne eine Telefonnummer nicht durch. Ich hab ja noch keine. Wäre um eine Antwort sehr dankbar.
Schönen Abend
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6 years ago
Der Vormieter konnte noch nicht richtig identifiziert werden oder die Leitung ist unsicher zu deiner Wohnung vom Übergabepunkt APL .
Daher MUSS ein Techniker kommen, sonst endet die Leitung im nichts oder der falschen Wohnung.
Anschließend kannst du den Router natürlich selbst.
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6 years ago
Bin in der Zwischenzeit auch bei der Hotline durchgekommen. Hab die gleiche Info bekommen, trotzdem danke
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