Gelöst
Termin Techniker Anschluss (dringend Fernstudium)
vor einer Stunde
Hey zusammen,
ich bin seit 1. Mai in einer neuen Wohnung (Einfamilienhaus).
Dort kam am 30.04. der Techniker, um meinen DSL Anschluss zu schalten.
Leider hat der Techniker vor Ort die APL Box nicht als solche erkannt (war im Pellets Lagerrraum). Er hat sie aus der Ferne gesehen, aber nicht gedacht, dass es der Hausanschluss ist (weil im Pelletsraum).
Sehr ärgerlich, weil sich nun herausgestellt hat, dass es sehr wohl der APL war.
Da ich Fernstudent bin, bin ich abhängig von schnellem Internet.
Auch Mobilfunk ist an meiner Adresse sehr beschränkt genießbar, danke nochmal für das kostenfreie Datenvolumen an Telekom.
Nun brauche ich dringend einen neuen Technikertermin.
Morgens hat mir die Frau von der Service Hotline versichert, dass innerhalb von 2 Tagen ein Techniker kommt, der mich noch vormittags anrufen würde.
Leider hat mich niemand angerufen.
Also nochmal zurückgerufen und dieses Mal war der frühstmögliche Termin der 13. Mai, das ist für mich wirklich extrem bitter, weil ich das Internet dringend fürs Studium brauche.
Könnt ihr mir helfen, dass ich doch früher einen Techniker Termin bekomme?
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
@ralfsa
mach doch bitte hier weiter https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/verschiebung-schalttermin-durch-vorleister-fehler-hilfe-zur-überbrückung-benötigt-fernstudium/69f1c3a7520e646c1711207e?commentId=69f314384797ef3f00723d14&replyId=69f3291659d42518ce1511a2
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