Frage zu Neuanschluss
5 months ago
Ich habe heute einen Anschluss MagentaZuhause M Hybrid beantragt, welcher am 06.12.24 geschaltet werden soll. Dazu habe ich 2 Fragen.
1. Es liegt zwar eine Telefonleitung am Haus (Dachboden) aber es gibt von dort aus keine weitere Leitung und keine Telefondose im Haus. Erledigt das der Techniker beim Anschlusstermin?
2. ist es nachträglich während der Laufzeit möglich auf MagentaZuhause L Hybrid zu wechseln, denn im Moment habe ich noch bis Ende des Jahres Magenta Mobil Speedbox XL, der aber leider nicht mehr verlängert werden kann. Da habe ich im Moment DL 150Mbps UL 20 Mbps. Also gibt mein Standort ja mehr als diese 50 Mbps im Tarif MagentaZuhause M Hybrid her. Somit würde ein Wechsel auf L sicher besser sein.
Ich freue mich aus Antwort. Daten im Profil sind hinterlegt.
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5 months ago
Hey @Lirex,
zu deiner 1. Frage kann ich nur sagen, dass sich der Techniker das anschauen muss. Da will ich jetzt nichts Festes sagen aber die erste Telefondose stellen wir ja mit bereit.
Und ja upgraden kannst du deinen Tarif immer, also von M auf L ist möglich ;).
Lieben Gruß
Umut
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5 months ago
Schönen guten Abend @Lirex!
Die einzelnen Upgrades zwischen den genannten Option betragen immer 4,94€.
Falls du weitere Fragen dazu hast, dann lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
^Christian
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5 months ago
Moin @Christian Ha. , danke für die Antwort. @Umut C. hat bereits alles telefonisch mit mir geklärt.
Viele Grüße Lirex
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5 months ago
Guten Morgen @Lirex,
perfekt, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Svenja
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