1. Ich nutze den Tarif MagentaZuhause L Hybrid. Mit diesem bekomme ich laut Breitbandmessung.de maximal 30 MBit im Download, aktuell keine 10. Begleitet wird dieser Mangel von ständigen Verbindungsabbrüchen bei Videokonferenzen, "Hackeln" bei Remote-Sitzungen usw. Ich nutze als Router einen Speedport Pro mit neuster Firmware und fast vollem LTE -Empfang (4 von 5 Punkten).

2. Der Login für die Diagnose funktioniert für mich nicht. Ich habe nur einen Telekom-Login, dieser wirft mir vor, ich habe keinen Vertrag bei diesem Login, solle mich abmelden und mit den Anschlussdaten wieder einloggen. Diese Option steht mir nicht zur Verfügung, ich kann lediglich "warten und später erneut versuchen" - und das leider immer.

3. Ich hätte aufgrund der Anschlussproblematik furchtbar gern einen Glasfaser-Anschluss, seltsamerweise steht ein mit "ich stehe hier für schnelles Internet" in Magentafarbe beschrifteter Doppel-Kasten außen an der Ecke meines Grundstückes. Wenn ich die Verfügbarkeitsprüfung nach Glasfaser mache, werde ich darauf hingewiesen, dass "Bei Ihnen ist der Glasfaser-Ausbau noch nicht geplant", wie ist es möglich, dass ich einen Anschluss bekommen kann?