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Frage zum Tarif Deutschland IP
5 years ago
Hallo zusammen,
warum ist bei unserem Verein ein DeutschlandLAN IP Start geschalten ? Hab ein Schreiben zur Preiserhöhung erhalten. An diesem Standort ist nur eine Geschwindigkeit von 6000 Mbit möglich. Ein Magenta Zuhause wäre für uns völlig Ausreichend. Es sind da auch zwei Verträge hinterlegt:
- Zugang zu Telekom Diensten Vertragsnummer 5......79 Vertragsbeginn 11.05.2013 Vertragsende 22.03.2020
- DeutschLan IP Start Vertragsnummer 5.....38 Vertragsbeginn 29.01.2016 Vertragsende 28.01.2021
Kann mir da jemand mal helfen?
Das Profil ist mit Kundennummer und Handynummer ausgefüllt.
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5 years ago
Vermutlich weil es ein Verein ist und mal so beauftragt wurde vor 4 Jahren.
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5 years ago
Soll also heißen ein Verein wird als "Firma" angesehen?
Soll also heißen ein Verein wird als "Firma" angesehen?
Ein Verein ist jedenfalls keine Privatperson.
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5 years ago
Bleibt dann noch die Frage, warum da 2 Verträge hinterlegt sind ?
Zugang zu Telekom Diensten
DeutschlandLAN IP Start
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5 years ago
Auf diesem kann man E-Mail buchen, oder sontige Dienste der Telekom.
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5 years ago
Soll also heißen ein Verein wird als "Firma" angesehen?
Soll also heißen ein Verein wird als "Firma" angesehen?
Ein Verein ist jedenfalls keine Privatperson.
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5 years ago
Und wie sieht das auf der Rechnung aus ?
Was kostet was ?
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5 years ago
Der erste Vertrag kostet nichts.
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5 years ago
Hallo zusammen, warum ist bei unserem Verein ein DeutschlandLAN IP Start geschalten ?
Hallo zusammen,
warum ist bei unserem Verein ein DeutschlandLAN IP Start geschalten ?
Müsstet ihr euch das nicht selbst fragen?
Ihr habt doch die Verträge abgeschlossen und bezahlt sie seit Jahren.
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihre Nachfrage und an die Community für die schnelle Reaktion.
Sind dazu noch Fragen offen, dann schreiben Sie mir gern wann ich am besten erreichen kann.
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Meine Kollegin Melanie ist erst heute Nachmittag im Dienst.
Bitte teilen sie uns gern mit, wann es mit einem Rückruf passt.
Viele Grüße Heike Ha.
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5 years ago
Hallo @Heike Ha.
ich bin ab 17.00 Uhr telefonisch erreichbar.
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5 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Den Auftrag habe ich, wie besprochen eingestellt.
Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da.
Lieben Gruß, Melanie B.
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