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vor 23 Tagen
Zufällig festnetz bei der Telekom?
Dann wäre das MagentaEins Vorteil
Oder hast du eine Pluskarte? Dann auch unlimited
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vor 23 Tagen
@Dw44799
hast du auch das Festnetz bei Telekom?
Falls ja, hast du den MagentaEins Vorteil bekommen
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-eins/vorteil-unbegrenztes-datenvolumen?samChecked=true
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vor 23 Tagen
Nein, Festnetz läuft nicht über Telekom. Es muss was anderes sein. Danke aber für den Tipp
0
1
von
vor 23 Tagen
Hallo @Dw44799,
so ohne Kundendaten und legitimation kann ich nur vermuten.
Der neue MagentaMobil L hat automatisch unlimited, wenn du mindestens eine Zusatzkarte von monatlich 19,95 Euro hast, ein Festnetzanschluss ist da nicht mehr erforderlich. Das kann daran liegen.
Wenn dem nicht so ist, dann hinterlege bitte eine Rückrufnummer und schreibe mir hier, wann ich dich morgen erreichen kann, dann schaue ich mal nach. 🤗
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@Dw44799
hast du einen Postpaid oder Prepaid Vertrag?
Hat @Marcel2605 schon gefragt:
Bei Postpaid: hast du bei deinen Magenta Mobil L Vertrag vielleicht eine Pluskarte dabei?
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vor 23 Tagen
Hallo
nein, eine Pluskarte habebich kocht. Ich habe Kundennummer und TEL.Nr. Im Profil hinterlegt.
0
4
von
vor 23 Tagen
@Dw44799
Das habe ich jetzt nicht ganz verstanden ob es habe ich doch oder nicht heißt.
Wenn du keine Zusatzkarte hast, dann bekommst du die ersten 30 Tage, nach Aktivierung bei uns unlimited, ab Vertragsabschluss. Nach den 30 Tagen, fällst du auf die in deinem Fall vorgesehen 100 GB, wenn du keine Zusatzkarte buchst.
Soll ich mich jetzt noch melden oder ist es zu spät?
Gruß
Maria
von
vor 23 Tagen
Hallo @Maria R.
das mit den unlimited für die ersten 30 Tage wusste ich nicht. Das erklärt es. Vielen Dank für die Hilfe/Erklärungen
0
von
vor 23 Tagen
@Dw44799 : Prima. Danke für die Rückmeldung. 😀
Weiterhin viel Freude bei der Nutzung.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von