Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen wurde meine Neubauwohnung als Nachzügler an das Glasfasernetz angeschlossen. In meinem Verteiler befindet sich nun eine weiße Dose mit einer ID. Der Techniker informierte mich, dass ich kurz nach dem Anschluss eine E-Mail mit einem Einrichtungsassistenten erhalten würde. Leider habe ich diese bisher nicht erhalten.

Beim Überprüfen des Auftragsstatus habe ich festgestellt, dass zunächst alle anderen Wohnungen vollständig angeschlossen werden müssen, bevor meine Leitung freigeschaltet wird. Ist das korrekt?

Das würde bedeuten, dass sich das Ganze noch sehr lange ziehen könnte, da beim Nachzüglertermin erneut vier Einheiten nicht angeschlossen werden konnten.

Gibt es keine Möglichkeit, meine Leitung schon vorher freizuschalten? Mit dem LTE -Netz im Homeoffice zu arbeiten, zu streamen usw., ist ein Krampf, da der Empfang extrem schlecht ist. Es wäre großartig, wenn es hier eine Lösung gäbe, um meine Leitung vorzeitig freizuschalten.

Liebe Grüße