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Gelöst
Frage zur Bestellung von Hardware zusammen mit der 5G/LTE Hybrid Option
vor einem Jahr
Guten Abend liebe Community,
ich habe heute Mittag, den kostenlosen SpeedHome WLAN bestellt, den 5G -Empfänger und die 5G / LTE Hybrid Option zu meinem Festnetz VDSL Vertrage gebucht. In der Eingangsbestätigung steht allerdings nichts mehr von der 5G / LTE Hybrid Option, sondern nur noch was zu der Hardware, ebenfalls fehlt auch noch die Auftragsbestätigung. Ist das normal?
Mache mir da ein bisschen sorgen, nicht dass da irgendwas schief gelaufen ist.
Liebe Grüße
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @maxschmidt,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ihr Auftrag den Sie online erstellt haben ist da und wird automatisch durchgebucht. Das kann ein wenig dauern.
Den von Ihnen nicht gewünschten Produktwechsel habe ich storniert.
Grüße Detlev K.
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