Solved

Freischaltung des Internets vorm eigentlichen Servicetermin

15 days ago

Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

Schöne Grüße

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    • 15 days ago

      user_de015c

      da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Ein Router läuft auch ohne Internet, deswegen wird nicht vorher eine Leitung "freigeschaltet".

      Ein Auto kannst du ja auch starten und der Motor läuft, auch wenn du dafür noch keine Zulassung beim Landratsamt bekommen hast dass du damit am Straßenverkehr teilnehmen darfst.

      0

    • 15 days ago

      Ich bin da nicht optimistisch, dass eine vorzeitige Freischaltung erfolgen kann.

      Syncht die Verbindung denn mit der Geschwindigkeit, die Du beauftragt hast? Es kann ja durchaus sein, dass Deine Leitung abgeklemmt und neu angeklemmt wird.

      0

    • 15 days ago

      user_de015c

      kann man das Internet schon vorher freischalten lassen

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      kann man das Internet schon vorher freischalten lassen

      Nein.

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • 15 days ago

      user_de015c

      er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      @muc80337_2 @CobraCane @teezeh 

      Wobei das bei dem unbekannten Router schon merkwürdig ist . Eigentlich dürfte die Status LED nicht grün leuchten , solange der Anschluss nicht frei geschaltet ist .

      @user_de015c 

      Was hast Du für einen Router ? Und kannst Du uns mal einen Screenshot der Statusseite schicken (Private Daten wie Seriennummer und so natürlich geschwärzt .

       

      Gruß Ralf

      3

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      15 days ago

      Ralfguet

      @muc80337_2 @CobraCane @teezeh 

      Wobei das bei dem unbekannten Router schon merkwürdig ist . Eigentlich dürfte die Status LED nicht grün leuchten , solange der Anschluss nicht frei geschaltet ist .

      user_de015c

      er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      @muc80337_2 @CobraCane @teezeh 

      Wobei das bei dem unbekannten Router schon merkwürdig ist . Eigentlich dürfte die Status LED nicht grün leuchten , solange der Anschluss nicht frei geschaltet ist .

      @user_de015c 

      Was hast Du für einen Router ? Und kannst Du uns mal einen Screenshot der Statusseite schicken (Private Daten wie Seriennummer und so natürlich geschwärzt .

       

      Gruß Ralf

      Ralfguet

      @muc80337_2 @CobraCane @teezeh 

      Wobei das bei dem unbekannten Router schon merkwürdig ist . Eigentlich dürfte die Status LED nicht grün leuchten , solange der Anschluss nicht frei geschaltet ist .

      Na ja, wir wissen ja nicht welche Vorraussetzung der Router erfüllt haben will damit die Status-LED grün leuchtet ;-)

      Hätte er Internet dann würde er ja nicht schreiben:

      user_de015c

      Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an.

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an.

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      15 days ago

      Meine Fritzbox hat fünf grüne LEDs die leuchten können ;-)

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      15 days ago

      Wlan Router - Speedport Smart 4, die Statusseite kann ich leider aktuell nicht schicken (Bin nicht zuhause). Bei dem Router leuchtet die Status Lampe in der Mitte Grün und die links leuchtet grün.

      @Ralfguet 

      Unlogged in user

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    • 15 days ago

      Es kann auch sein, dass auf der Verbindung noch ein Vertrag besteht, der bezahlt wird (von einer anderen Person) - dann DARF die Telekom das nicht so ohne weiteres vorzeitig abschalten.

      1

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      15 days ago

      muc80337_2

      Es kann auch sein, dass auf der Verbindung noch ein Vertrag besteht, der bezahlt wird (von einer anderen Person) - dann DARF die Telekom das nicht so ohne weiteres vorzeitig abschalten.

      Es kann auch sein, dass auf der Verbindung noch ein Vertrag besteht, der bezahlt wird (von einer anderen Person) - dann DARF die Telekom das nicht so ohne weiteres vorzeitig abschalten.

      muc80337_2
      Es kann auch sein, dass auf der Verbindung noch ein Vertrag besteht, der bezahlt wird (von einer anderen Person) - dann DARF die Telekom das nicht so ohne weiteres vorzeitig abschalten.

      Das halte ich für die schlüssigste Erklärung. Bei meiner Enkeltochter lief die Fritzbox mit den alten Zugangsdaten von ihr an einem neuen Anschluss (Umzug) fehlerfrei, bis der Vertrag der Vormieterin abgelaufen war. Danach war der Einsatz eines Technikers zum aktivieren des Anschlusses notwendig.

      @user_de015c 

      Du kann versuchen, in den Zugangsdaten des Routers die einzutragen, welche an Dich geschickt wurden. vlt. hast Du ja Glück und es klappt. Ansonsten musst Du wohl auf den Freischalttermin warten.

      Gruss -LERNI-

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    • 15 days ago

      CobraCane

      Na ja, wir wissen ja nicht welche Vorraussetzung der Router erfüllt haben will damit die Status-LED grün leuchtet ;-)

      Ralfguet

      @muc80337_2 @CobraCane @teezeh 

      Wobei das bei dem unbekannten Router schon merkwürdig ist . Eigentlich dürfte die Status LED nicht grün leuchten , solange der Anschluss nicht frei geschaltet ist .

      user_de015c

      er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      @muc80337_2 @CobraCane @teezeh 

      Wobei das bei dem unbekannten Router schon merkwürdig ist . Eigentlich dürfte die Status LED nicht grün leuchten , solange der Anschluss nicht frei geschaltet ist .

      @user_de015c 

      Was hast Du für einen Router ? Und kannst Du uns mal einen Screenshot der Statusseite schicken (Private Daten wie Seriennummer und so natürlich geschwärzt .

       

      Gruß Ralf

      Ralfguet

      @muc80337_2 @CobraCane @teezeh 

      Wobei das bei dem unbekannten Router schon merkwürdig ist . Eigentlich dürfte die Status LED nicht grün leuchten , solange der Anschluss nicht frei geschaltet ist .

      Na ja, wir wissen ja nicht welche Vorraussetzung der Router erfüllt haben will damit die Status-LED grün leuchtet ;-)

      Hätte er Internet dann würde er ja nicht schreiben:

      user_de015c

      Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an.

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an.

      CobraCane
      Na ja, wir wissen ja nicht welche Vorraussetzung der Router erfüllt haben will damit die Status-LED grün leuchtet ;-)

      @CobraCane 

      Deshalb ja die Frage nach dem Routertyp .

       

      Gruß Ralf

      0

    • 15 days ago

      Die LED leuchtet in Allgemeinen, wenn DSL verbunden ist. Die Verbindung zum Internet (Zuweisung einer IP-Adresse, Registrierung der Rufnummern usw.) erfolgt danach.

      3

      Answer

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      15 days ago

      Has

      Die LED leuchtet in Allgemeinen, wenn DSL verbunden ist.

      Die LED leuchtet in Allgemeinen, wenn DSL verbunden ist. Die Verbindung zum Internet (Zuweisung einer IP-Adresse, Registrierung der Rufnummern usw.) erfolgt danach.

      Has
      Die LED leuchtet in Allgemeinen, wenn DSL verbunden ist.

      Da wir nicht wissen um welchen Router es geht ist die Aussage recht gewagt ;-)

      Answer

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      15 days ago

      Beispiel Fritz!Box 

       

      Answer

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      15 days ago

      @Has 

      Und welche beiden LEDs meint denn jetzt der Threadersteller?

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    • 15 days ago

      muc80337_2

      Meine Fritzbox hat fünf grüne LEDs die leuchten können ;-)

      Meine Fritzbox hat fünf grüne LEDs die leuchten können ;-)

      muc80337_2
      Meine Fritzbox hat fünf grüne LEDs die leuchten können ;-)

      @muc80337_2 

      Und wie funktioniert bei Dir die erste LED ? Kann mich nur bei meinem neuen Glasfaseranschluss erinnern, solange kein Signal vorhanden war blinkte sie schnell , als Signal da war blinkte sie langsamer und rythmisch , bis die Zugangsdaten erkannt waren . Dann leuchtete sie erst konstant .

       

      Gruß Ralf

      1

      Answer

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      15 days ago

      Ralfguet

      Und wie funktioniert bei Dir die erste LED ?

      muc80337_2

      Meine Fritzbox hat fünf grüne LEDs die leuchten können ;-)

      Meine Fritzbox hat fünf grüne LEDs die leuchten können ;-)

      muc80337_2
      Meine Fritzbox hat fünf grüne LEDs die leuchten können ;-)

      @muc80337_2 

      Und wie funktioniert bei Dir die erste LED ? Kann mich nur bei meinem neuen Glasfaseranschluss erinnern, solange kein Signal vorhanden war blinkte sie schnell , als Signal da war blinkte sie langsamer und rythmisch , bis die Zugangsdaten erkannt waren . Dann leuchtete sie erst konstant .

       

      Gruß Ralf

      Ralfguet
      Und wie funktioniert bei Dir die erste LED ?

      @Ralfguet 

      Die Aussage des TE ist:

      user_de015c

      und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      Guten Morgen, ich habe gestern meinen Router bekommen und ihn direkt angeschlossen. er hat sich verbunden und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten, Man kann sich bereits mit dem Router verbinden, allerdings kommt noch kein Internet an. Wenn man mit der IP auf den Router zugreift, ist soweit auch alles aktiv. 

      Nun Meine frage, ich vermute, dass das Internet einfach noch durch einen Haken im System freigeschaltet werden muss, dies wäre vermutlich am Donnerstag NACH Ostern passiert, wenn der eigentliche Service Termin wäre. Da dieser Termin jetzt aber entfällt, da die Telekom festgestellt hat, dass der Router schon läuft, kann man das Internet schon vorher freischalten lassen oder erst zu dem festgelegten Stichtag?

      Schöne Grüße

      user_de015c
      und beide LED`s die Grün leuchten sollen leuchten

      Da geht es nicht um die erste oder zweite oder 5. LED sondern wir reden weiterhin über einen uns völlig unbekannten Router wo halt zwei LEDs grün leuchten

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    • Accepted Solution

      accepted by

      15 days ago

      Guten Morgen @user_de015c,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Vielen Dank für Ihre Frage.

      Die Freischaltung Ihres Anschlusses erfolgt erst am bestätigten Termin.

      Ich muss Sie leider bis dahin noch um Geduld bitten.

       

      Viele Grüße 

      Marita

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      15 days ago

      user_de015c

      Ja nächste Woche einen Tisch reserviert, aber nur weil diese Woche keiner frei war, jetzt ist aber einer frei geworden und dann ist meine frage, ob ich ihn vielleicht dann auf heute verschieben kann, weil ja eigentlich nichts dagegen spricht

      @muc80337_2 

      Ja nächste Woche einen Tisch reserviert, aber nur weil diese Woche keiner frei war, jetzt ist aber einer frei geworden und dann ist meine frage, ob ich ihn vielleicht dann auf heute verschieben kann, weil ja eigentlich nichts dagegen spricht

      user_de015c
      Ja nächste Woche einen Tisch reserviert, aber nur weil diese Woche keiner frei war, jetzt ist aber einer frei geworden und dann ist meine frage, ob ich ihn vielleicht dann auf heute verschieben kann, weil ja eigentlich nichts dagegen spricht

      Dein Anschluss wird vom System freigeschaltet, da sitzen keine kleinen Männchen und bedienen Hebel und Fußpedalen. 

      Wenn ein Techniker zu dir kommen muss wird es eh kritsch, aber von jetzt auf gleich kann man da nix aktiveren. 

      Answer

      from

      15 days ago

      user_de015c

      jetzt ist aber einer frei geworden und dann ist meine frage, ob ich ihn vielleicht dann auf heute verschieben kann, weil ja eigentlich nichts dagegen spricht

      @muc80337_2 

      Ja nächste Woche einen Tisch reserviert, aber nur weil diese Woche keiner frei war, jetzt ist aber einer frei geworden und dann ist meine frage, ob ich ihn vielleicht dann auf heute verschieben kann, weil ja eigentlich nichts dagegen spricht

      user_de015c
      jetzt ist aber einer frei geworden und dann ist meine frage, ob ich ihn vielleicht dann auf heute verschieben kann, weil ja eigentlich nichts dagegen spricht

      Nö. Da ist keiner zwingend früher frei geworden. 

      Möglicherweise braucht das Restaurant ein Lebensmittel nicht bestellen weil sie festgestellt haben, dass noch genügend Vorrat da ist.

      Ich arbeite nicht bei/für die Telekom und ich habe keine Akteneinsicht, es gibt aber diverse denkbare Gründe weshalb es nicht früher klappt.

      Warum das alles so lange dauert mittlerweile obwohl vor Jahren ja BNG m.E. u.a. deshalb eingeführt wurde, um auch kurzfristig am Vertrag etwas zu machen - das entzieht sich leider auch meiner Erkenntnis. Könnte u.U. damit zusammenhängen, dass sich so viele Anbieter auf dem Telekomnetz tummeln und dass das einen erhöhten Abstimmungsbedarf nach sich zieht - ist aber auch nur Spekulation.

      Answer

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      15 days ago

      Hallo @user_de015c, vielen Dank für unser freundliches Gespräch. 


      Wie bereits per Privatnachricht geschrieben, ist es leider nicht möglich, dein Ausführungstermin vorzuziehen 😞. Ein Vor-Ort-Termin ist nicht notwendig, da du unser ReadytoSurf genutzt hast. Die finale Schaltung am Verteilerkasten sowie die Freischaltung deiner Zugangsnummer erfolgen allerdings erst am 23. April 2025. 

       

      Ich muss dich daher noch um etwas Geduld bitten. 

       

      Vielen Dank an unsere User, für die großartige Unterstützung 😍. 

       

      Ich wünsche euch allen schonmal frohe Ostertage & alles Gute. 

       

      Liebe Grüße Aileen 

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