Gelöst

Freischaltung DSL Heute Wechsel von 1&1

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, Heute ist eigentlich der Wechsel von 1&1 zu Telekom MagentaZuhause L DSL + Telefon aber es hat sich noch nichts getan. Also Telekom hat den Wechseltermin von 1&1 für den 21.01 also Heute erhalt, im Control Center von 1&1 stand gekündigt zum 20.01.21. Nun Heute morgen wo ich um 4.00Uhr aufgestanden bin war die Info Leuchte auf Rot an der Fritzbox 7530 (Nehme ich auch für Telekom) Bin in die Fritzbox rein und da waren die Rufnummern (Nehme ich mit zu Telekom) nicht mehr Aktiv aber 1&1 Internet ist bis jetzt Aktiv. Habe die Fritzbox vom strom genommen aber immer wieder komme ich ins Internet von 1&1. Die Freischaltung klappt doch nur wenn 1&1 mich abschaltet damit der Port für Telekom frei ist oder? Ich würde ja umsonst die Fritze auf Werkseinstellung zurücksetzen weil ich eh nicht ins Internet mit den Telekom zugangsdaten kommen da 1&1 den Port blockiert, ist das so richtig gedacht von mir?

1481

32

  • vor 4 Jahren

    Woher weißt Du, dass Du noch über 1&1 verbunden bist?

     

    Der Fritzbox kannst Du Phantasiezugangsdaten geben und die geht an einem Telekom Anschluss online (sofern der mit BNG läuft - was mittlerweile so ziemlich alle sollten). Außer Du hast das online im Telekom Kundencenter explizit unterbunden (EasyLogin nennt sich das)

    7

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Tombay6909am saubersten ist es, die Fritz Box auf Weksreset zurückzusetzen das geht unter System-->Sicherung-->Werkseinstellungen

     

    Dann warten bis das pssiert ist und dann schauen ob Power/DSL dauerhaft leuchtet und dann die Fritzbox neu einrichten das sollte dann auch der Punkt "Automatisch einrichten" erscheinen den bestätigen und die Box holt sich die Daten aus dem Netz!

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Tombay6909die Zugangs, sind ab Bereitstellungstag aktiv

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Tombay6909

    Also in der Fritzbox steht DSL-Anbieter 1&1 und daher gehe ich davon aus das ich auch mit 1&1 drin bin weil die Zuhangsdaten habe ich noch nicht eingegeben weil ich dachte das der Port von 1&1 erstmal frei gemacht werden muß @KarstenS5 @Chill erst mal

    Also in der Fritzbox steht DSL-Anbieter 1&1 und daher gehe ich davon aus das ich auch mit 1&1 drin bin weil die Zuhangsdaten habe ich noch nicht eingegeben weil ich dachte das der Port von 1&1 erstmal frei gemacht werden muß @KarstenS5 

    @Chill erst mal 

    Tombay6909

    Also in der Fritzbox steht DSL-Anbieter 1&1 und daher gehe ich davon aus das ich auch mit 1&1 drin bin weil die Zuhangsdaten habe ich noch nicht eingegeben weil ich dachte das der Port von 1&1 erstmal frei gemacht werden muß @KarstenS5 

    @Chill erst mal 


    Das steht dort drin weil Du das mal so eingetragen hast.

     

    Sichere die Einstellungen und die Telefoniedaten und sichere das Telefonbuch.

     

    Dann rufe www.telekom.de/einrichten auf

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    @Tombay6909hast Du die Zugangsdaten probiert evt kommt es gar nicht zu einer Umschaltung da der Port gleich bleibt.

    Wenn unter Anbieter weiterhin 1&1 eingetragen ist bin ich mir nicht sicher das die FB sich die Daten selbst holt

    0

  • vor 4 Jahren

    Jein. 1&1 besitzt kein eigenes Netz und es gibt bei schnellen Anschlüssen sowieso nur einen Betreiber der das sagen hat. Sprich 1&1 kann die Umschaltung sowieso nicht verhindern. Aber bis 21 Uhr ist ja noch etwas Zeit.

    21

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @Thunder99  schrieb:

    @Tombay6909 @schrieb

    @Thunder44 

    Ja richtig, habe den stick erstmal zum 31.01 gekündigt, wie komme ich in den Kundencenter? Kundennummer habe ich ja ne neue, läuft über meine Frau, Der stiick läuft über mich

     

     

    Entweder Hotline anrufe, Teami warten oder auf Twitter Marcel oder Rebecca schreiben 

    Telekom_hilft

    das es geändert wird 




     


    @Thunder99 

    Ich hab mich unter www.Telekom.de/Kundencenter Registriert mit t-online.de Mail adresse und die Festnetznummer, hab einen code bekommen per Mail und dann konnte ich mich einloggen und da war von meine Frau ihre Zugangsdaten, Ihr name, habe dort die Zubuchoption Film Paket 6,95€ genommen. Habe eine Mail bestätigung erhalten das ich das Produkt sofort nutzen kann, aber es ist immer noch nicht aktiv. Was mich wundert ist wenn ich auf TNT Film gehe zum beispiel dann kann man das nur als Big TV nutzen, gibt es diesen sender nochmal unter den 700 sender die es da gibt?

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Thunder99

    @pamperlapescu

    So Zubuchoption Film paket ist jetzt Frei, ging recht zügig, vielen Dank euch allen und einen schönen Abend noch. 

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Tombay6909 ,

     

    das TV-Paket Film wurde beauftragt und ist aktiv geschaltet.

    Die Anschlussschaltung dauert immer bis circa 21:00 Uhr am Schalttag. Wenn Sie es also schon vorher versucht haben sollten, dann kann es durchaus sein, dass noch keine Verbindung möglich war oder Funktionen nicht aktiviert.

     

    Freut mich, dass nun alles in Ordnung ist.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Tombay6909 ,

     

    das TV-Paket Film wurde beauftragt und ist aktiv geschaltet.

    Die Anschlussschaltung dauert immer bis circa 21:00 Uhr am Schalttag. Wenn Sie es also schon vorher versucht haben sollten, dann kann es durchaus sein, dass noch keine Verbindung möglich war oder Funktionen nicht aktiviert.

     

    Freut mich, dass nun alles in Ordnung ist.

     

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

605

0

8

Gelöst

in  

1691

0

5

Gelöst

in  

229

0

4