Gelöst
Freischaltung FritzBox 5530 Fiber über ONT-Kennung
vor 3 Jahren
Hallo liebe Community,
ich besitze nun seit ca. einem Monat eine 500'000er-Leitung über Glasfaser. Diese läuft momentan über das Glasfaser-Modem 2 und einen Speedport Smart 4, bereitgestellt durch die Telekom. Nun habe ich mir eine FritzBox 5530 Fiber zugelegt und wollte damit die beiden Geräte ersetzen.
Ich habe mich jetzt schon durch ein paar Beiträge hier in der Community gelesen und so wie ich es verstanden habe, benötige ich die ONT -Kennung und eine Freischaltung, um die FritzBox nutzen zu können (korrigiert mich da gern, wenn ich falsch liege). Da ich viel gelesen habe, dass es äußerst schwierig sein kann, die ONT -Kennung durch die Servicehotline in Erfahrung zu bringen und es besser ist, diese gleich hier in der Community zu erfragen, dachte ich mir, ich probiere es gleich mal so.
Ich hoffe, ihr könnt mir da weiter helfen.
Schon einmal Dank und viele Grüße.
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @NiclasM
Herzlich willkommen in der Community.
War ein Techniker bei die und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Installationskennung.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
Falls dein Anschluss nach alten FTTH1.7 gebaut wurde ( Techniker hat das Modem programmiert und es gibt kein QR-Code).
dann kann das Team hier helfen. Dein Profil ist ja befüllt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @marcel,
danke für die schnelle Rückmeldung. Bei mir war der Techniker da und es befindet sich auch kein QR-Code auf der GF-TA . Nur auf dem Speedport Router, aber das ist ja glaube ich was anderes. Scheint also noch ein alter FTTH1.7 Anschluss zu sein.
Grüße, Niclas
Antwort
von
vor 3 Jahren
@NiclasM
dann warte hier auf das @Telekom hilft Team . Etwas Geduld, das Team ist gut ausgelastet.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im 3.Feld, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Halte dann auch deine IBAN zwecks Legimitation bereit. (letzte 6 Stellen). Das Team ruft dich dann an.
Viele Grüße
Marcel
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Marcel2605
Vielen Dank dir 😄. Dann warte ich mal geduldig, hat aber keine Eile .
Das Feld im Profil habe ich auch ausgefüllt. Ich sollte in der Regel eigentlich immer erreichbar sein.
Viele Grüße
Niclas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @NiclasM,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Einrichtung deiner Fritz!Box 
Grüße
Alexander M.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @Alexander M.,
vielen Danke nochmal für deine Hilfe. Hat alles super funktioniert. Wie schon vermutet, musste ich nur die ersten 8 Zeichen durch SCOM ersetzen und dann hat alles ohne weitere Probleme geklappt 😄
Schön wenns mal so einfach ist 😁
Grüße
Niclas
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @NiclasM,
toll, dass der Tipp von @Alexander M. weitergeholfen hat.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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