Hallo, wir haben am 27.12.19 eine Tarifumstellung beauftragt von Magenta L auf XL , Bereitstellung sollte heute, 17.1.2020 sein. Heute Nacht war plötzlich, früher als gedacht, gegen 0.30 bereits der alte Tarif deaktiviert und Internet natürlich weg. Nun warte ich bereits den ganzen Tag auf die Freischaltung des neuen Tarifs.... Leider bisher vergebens. 

Wir hatten schonmal eine Tarifumstellung da lief es innerhalb von Sekunden, quasi unbemerkt. 

Unser halbes Zuhause ist mittlerweile Smart und ohne Internet lässt sich weder die Heizung noch Licht etc. steuern. Da jetzt das Wochenende kommt hab ich natürlich Sorge das die Umstellung heute nicht mehr erfolgt. Vielleicht kann mir ja ein Moderator hier relativ zeitnah helfen. 

Danke erstmal.