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fristgerechte Kündigung erst möglich wenn Router zurückgeschickt wurde?
6 years ago
Warum wird meine fristgerechte Kündigung erst bearbeitet wenn ich den Router zurückgeschickt habe? Wiseo darf ich den Mietrouter nicht bis zum Ende der Vertragslaufzeit nutzen? Wieso wird meine Online Kündigung nicht bearbeitet, obwohl ich diese anstatt Fax dringend nutzen musste.
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6 years ago
@erikhansen1Du kannst den Router sogar behalten wenn Du gekündigt hast. Er wird dann weiter in Rechnung gestellt da es ein gesonderter Vertrag ist.
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6 years ago
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6 years ago
@erikhansen1, der Magenta-Vertrag und der Mietvertrag sind (bzw. waren) zwei verschiedene Verträge, obwohl sie auf der gleichen Rechnung erscheinen.
Trage mal die Kundennummer und eine Rückrufnummer in die Profilfelder ein. Keine Angst, nur die mitlesenden Teamies können diese Daten lesen.
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6 years ago
@erikhansen1, der Magenta-Vertrag und der Mietvertrag sind (bzw. waren) zwei verschiedene Verträge, obwohl sie auf der gleichen Rechnung erscheinen.
Trage mal die Kundennummer und eine Rückrufnummer in die Profilfelder ein. Keine Angst, nur die mitlesenden Teamies können diese Daten lesen.
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6 years ago
@erikhansen1, der Magenta-Vertrag und der Mietvertrag sind (bzw. waren) zwei verschiedene Verträge, obwohl sie auf der gleichen Rechnung erscheinen.
Trage mal die Kundennummer und eine Rückrufnummer in die Profilfelder ein. Keine Angst, nur die mitlesenden Teamies können diese Daten lesen.
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6 years ago
wie schon gesagt wird, handelt es sich um verschieden Verträge, welche unabhängig voneinander gekündigt werden können.
Ich schaue gerne für dich nach dem Stand der Dinge, ergänze dazu bitte dein Profil und gebe mir hier dann kurz Bescheid.
Bis bald,
Sarah S.
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