Gelöst
Fristgerechte Kündigung mit Kündigungsdatum nach Mindestvertragslaufzeit
vor 4 Jahren
Hallo,
meinen DSL-Vertrag werde ich fristgerecht zu Ende DEZEMBER kündigen.
Die Mindestvertragslaufzeit ist bis Ende JANUAR.
Das Datum, zu dem die Kündigung wirksam sein soll, soll Ende MÄRZ und nicht Ende Januar sein.
Was muss ich tun?
Danke für eure Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
Gadich
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten MNorgen @richi.guitar du kannst über das Online Formular eine Kündigung mit einem Wunschtermin angeben, das hatte ich auch kürzlich und der wurde beachtet und die Kündigung zum Wunschtermnin eingestellt!
Kündigen unter:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?wt_mc=alias_kuendigen&samChecked=true
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richi.guitar
Antwort
von
Gadich
vor 4 Jahren
Hallo und vielen Dank für eure Tipps.
Ein Anbieterwechsel ist nicht geplant. Der existierende Anschluss soll einfach nur gekündigt werden.
Das werde ich über
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-festnetz
tun und den Wunschtermin auf März setzen.
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Antwort
von
Gadich
Akzeptierte Lösung
richi.guitar
akzeptiert von
Waage1969
vor 4 Jahren
Hallo und vielen Dank für eure Tipps.
Ein Anbieterwechsel ist nicht geplant. Der existierende Anschluss soll einfach nur gekündigt werden.
Das werde ich über
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-festnetz
tun und den Wunschtermin auf März setzen.
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von
richi.guitar
Akzeptierte Lösung
Marcel M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Marcel M.
vor 4 Jahren
vielen Dank dafür, dass das Profil befüllt wurde.
Die Kündigungsbestätigung wurde bereits über den Postweg versandt und sollte Anfang Dezember eingetroffen sein.
Ich werde die Bestätigung nun noch einmal an die, für die Vertragskommunikation hinterlegte E-Mail-Adresse versenden.
Der Auftragsstatus lässt sich übrigens auch bequem unter https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftraege-bestellungen?samChecked=true einsehen.
Viele Grüße
Marcel M.
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von
Marcel M.