Gelöst
Fristgerechte Kündigung
vor 6 Jahren
Hiermit möchte ich von mirMündlich geschlossenen Vertrag Kündigen. Ich wurde vor 3 Tagen angerufen und Mann sagte mir ich müsste das auf Magenta umstellen sonst könnten wir nichts mehr nutzen. Und ich kündige auch die Einzugsermächtigung Ich verbitte mir auch in Zukunft per Telefon belästigt zu werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@SimoneWoelke,
hier ist ein öffentliches Kunde zu Kunde Forum.
Eine Kündigung oder Widerruf kommt hier nicht zum Tragen!
besser diesen Weg wählen:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e3s1
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Moin @SimoneWoelke,
ergänzend zum Tipp von @jojo1 gibts hier verschiedene Möglichkeiten, mit der Telekom Kontakt aufzunehmen, um den Widerruf offiziell zu stellen:
Kontakt zur Telekom
Gruß - willi-50
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
haben Sie den Vertrag inwischen widerrufen, so wie es hier von unseren Usern empfohlen wurde? Ansonsten schaue auch ich gerne mal nach, ob ich den Auftrag bereits im System sehe und storniere ihn dann auch. Die Einzugsermächtigung kann ich ebenfalls löschen sowie dafür sorgen, dass es künftig nicht mehr zu Werbeanrufen durch uns kommt. Dafür bitte hier in Ihrem Profil (http://bit.ly/Teamkontakt) die Kundennummer hinterlegen und im Anschluss daran kurz Bescheid geben, damit ich loslegen kann, dankeschön!
Noch etwas Grundsätzliches zu den Umstellungen auf einen IP-Anschluss: Es ist tatsächlich so, dass es künftig nur noch IP-Anschlüsse geben wird. Die einzelnen Gebiete in Deutschland werden sukzessive darauf umgestellt, aber zuvor wird jeder betroffene Kunde mehrfach von uns angeschrieben, dass eine Umstellung nötig ist und darum gebeten, auf einen der IP-Anschlüsse umzusteigen. Selbstverständlich geschieht dies nicht automatisch, und es ist natürlich auch keine Pflicht. Sollte ein Kunde nicht damit einverstanden sein, wird sein Anschluss zum regulären Vertragsende von uns gekündigt.
Viele Grüße
Nicole G.
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vor 6 Jahren
Zwei gravierende Fehler:
1. Wenn du kündigst, ist dies erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
2. In einem öffentlichen Forum kann nicht rechtswirksam gekündigt werden!
Was du vermutlich möchtest, ist den mündlich geschlossenen Vertrag widerrufen!
Aber auch das ist in einem Forum nicht möglich.
Nochmals an Telefon, oder den Zugang der Auftragsbestätigung mit schriftlicher Widerrufsbelehrung abwarten und die genannten Kommunikationswege nutzen.
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Uneingeloggter Nutzer
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