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11 months ago
Was kann ich noch machen?
Störung melden.
Wenn die FB kein Licht sieht, muss man testen woran es liegt.
Im besten Fall ist natürlich nur das Modul der Fritzbox oder das Anschlusskabel defekt.
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11 months ago
im nächsten Schritt muss ich (anscheinend) meine FritzBox 5530 Fiber aktivieren.
Ist deine Fritzbox gemeldet und für den Anschluss frei geschaltet?
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from
11 months ago
Bei der Aktivierung des Glasfaseranschlusses per Link habe ich u.a. die Modem ID der FRITZ!Box mit angegeben.
Die Freischaltung wollte ich auf Fritz.box vornehmen, was aber nicht funktioniert hat wegen der Fehlermeldung im Bild (Die FRITZ!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen)
oder wo muss man die FRITZ!Box „melden und freischalten“?
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Unlogged in user
from
11 months ago
Hallo @JonasHol,
Ich habe heute meinen Glasfaseranschluss per Link aktiviert, das hat auch funktioniert.
Hast Du eine Email und/oder eine SMS bekommen, dass Dein Glasfaseranschluss erfolgreich eingerichtet wurde?
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from
11 months ago
Hallo @JonasHol,
herzlichen Dank für die Nachfrage. Tut mir leid, dass es bei der Einrichtung zu Problemen kam.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht.
Wenn der Fehler noch weiter besteht, schreib mir gern, wann ich es erneut versuchen kann.
Ich freue mich über eine Rückmeldung.😃
Lieben Gruß, Melanie
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Hallo zusammen,
das Problem hat sich gelöst. Eine Kollegin hat einen „Line-Reset“ vorgenommen. Als ich die FritzBox neugestartet habe, ging es.
vielen Dank für die ganzen Rückmeldungen!
LG Jonas
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from
11 months ago
Hallo @JonasHol,
danke für die Info. Schön, dass es nun funktioniert.
Gruß
André
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Unlogged in user
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