Gelöst
Fritz!Box 5530 Fiber tauschen
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe einen einen Glasfaseranschluss der Telekom ( FTTH )
An diesem muss ich meine Fritz!Box 5530 gegen eine andere Fritz!Box 5530 tauschen (defektes Wlan). Heute wurde meine neue Fritz!Box geliefert. Ich habe die Fritz!Box angeschlossen, die Zugangsdaten inkl. ONT eingegeben, aber die Fritz!Box verbindet sich nicht.
Mein Theorie, vielleicht muss da zuerst das neue Modem oder GPON-Modul bei der Telekom registriert werden...
Also habe ich heute beim Kundenservice der Telekom angerufen, dort konnte man mir aber nicht weiterhelfen.
Ich hoffe das sich hier jemand findet, der mir weiterhelfen kann.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Marcel M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Re:M
vor 3 Jahren
Es freut mich, dass wir den Tausch hinbekommen haben. Bei zukünftigen Fragen oder Anliegen bin ich natürlich gerne wieder da.
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
Marcel M.