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vor 5 Stunden
wie funktioniert bei der Telekom der Wechsel von einem Glasfaser Modem mit Ethernet LAN Buchse zu einem Modem mit Glasfaser Buchse?
Hallo Zusammen,
wie funktioniert bei der Telekom der Wechsel von einem Glasfaser Modem mit Ethernet LAN Buchse zu einem Modem mit Glasfaser Buchse?
Hast du noch die Klapp-TA? Dann müsste auf passive GF-TA umgebaut werden.
Und dafür muss ein Techniker kommen
Bitte dein Profil komplett befüllen. Es fehlen Angaben.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
2
von
vor 5 Stunden
Wo kann ich einen Techniker anfordern und weißt Du was mich der Spass kostet?
0
von
vor 5 Stunden
Wo kann ich einen Techniker anfordern und weißt Du was mich der Spass kostet?
Es sollte kostenlos sein, wenn ich mich nicht irre. Das Team kann helfen.
Bitte befülle dein Profil komplett, wie ich bereits schrieb.
Ich informiere zugleich auch das Team, sodass du telefonisch kontaktiert wirst
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Hier ist beschrieben wie du das Modem tauschen kannst:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/zubehoer/glasfaser-modem/tausch-melden?samChecked=true
6
von
vor 5 Stunden
Ich lese es so dass er von einem Glasfasermodem 2
Wovon sprichst du denn? Ich lese es so dass er von einem Glasfasermodem 2 auf ein integriertes Modem der FritzBox umsteigen will und da muss niemand was umbauen.
Das wiederum lese ich nicht.
von
vor 5 Stunden
Ich habe ein Glasfasermodem wo es keine direkte Glasfaserbuchse gibt. Man kann es aufklappen.
Dann muss umgebaut werden.
Aber Du könntest mal ein Bild einstellen wenn es nicht zu viel Umstände macht.
von
vor 4 Stunden
Ich habe ein Glasfasermodem wo es keine direkte Glasfaserbuchse gibt. Man kann es aufklappen.
Danke für die Info, das ging aus deinem ersten Beitrag leider nicht so genau hervor.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
wie funktioniert bei der Telekom der Wechsel von einem Glasfaser Modem mit Ethernet LAN Buchse zu einem Modem mit Glasfaser Buchse?
Hallo Zusammen,
wie funktioniert bei der Telekom der Wechsel von einem Glasfaser Modem mit Ethernet LAN Buchse zu einem Modem mit Glasfaser Buchse?
Modem mit Ehternet LAN auf Glasfaserbuchse.
Hört sich stark danach an, dass es ein festverbautes Modem ist, so verstehe ich das. und er hat keine Möglichkeit ein Glasfaserkabel in eine Glasfaserbuchse zu stecken
0
vor 5 Stunden
Hintergrund der ganzen Aktion ist, dass ich vorher eine Fritz!Box 7590AX betrieben habe, die nach ein paar Stunden meine Leitung von 1.000Mbit/500Mbit auf 100Mbit Synchron umgestellt hat. Aus diesem Grund habe ich dann direkt eine Glasfaserbox (5690 Pro Fritz) gekauft um einen Steckdosenplatz zu gewinnen und auch dann Wifi7 nutzen zu können.
Was soll ich sagen? Die Leitung wird noch immer "heruntergestuft". Ich gehe davon aus dass dies durch die Telekom erfolgt aufgrund von Fehlern.
Ist in der Aufklappdose der Telekom ein Lichleiterstecker vorhanden, den ich ich die FritzBox stecken kann? Ich möchte ungern auf meinen Internetzugang verzichten, zumal der ein oder andere Techniker sicherlich seinen verdienten Osterurlaub geniesst.
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2
von
vor 5 Stunden
Hintergrund der ganzen Aktion ist, dass ich vorher eine Fritz!Box 7590AX betrieben habe, die nach ein paar Stunden meine Leitung von 1.000Mbit/500Mbit auf 100Mbit Synchron umgestellt hat. Aus diesem Grund habe ich dann direkt eine Glasfaserbox (5690 Pro Fritz) gekauft um einen Steckdosenplatz zu gewinnen und auch dann Wifi7 nutzen zu können.
Was soll ich sagen? Die Leitung wird noch immer "heruntergestuft". Ich gehe davon aus dass dies durch die Telekom erfolgt aufgrund von Fehlern.
Ist in der Aufklappdose der Telekom ein Lichleiterstecker vorhanden, den ich ich die FritzBox stecken kann? Ich möchte ungern auf meinen Internetzugang verzichten, zumal der ein oder andere Techniker sicherlich seinen verdienten Osterurlaub geniesst.
Das Ding muss in einen passiven Netzabschluss umgebaut werden, da führt bei dem von Dir beabsichtigten Wechsel kein Weg dran vorbei.
Befülle noch Dein Profil, das hilft Team kann entsprechendes veranlassen.
Anleitung Profil befüllen
von
vor 4 Stunden
Ich möchte ungern auf meinen Internetzugang verzichten,
Hintergrund der ganzen Aktion ist, dass ich vorher eine Fritz!Box 7590AX betrieben habe, die nach ein paar Stunden meine Leitung von 1.000Mbit/500Mbit auf 100Mbit Synchron umgestellt hat. Aus diesem Grund habe ich dann direkt eine Glasfaserbox (5690 Pro Fritz) gekauft um einen Steckdosenplatz zu gewinnen und auch dann Wifi7 nutzen zu können.
Was soll ich sagen? Die Leitung wird noch immer "heruntergestuft". Ich gehe davon aus dass dies durch die Telekom erfolgt aufgrund von Fehlern.
Ist in der Aufklappdose der Telekom ein Lichleiterstecker vorhanden, den ich ich die FritzBox stecken kann? Ich möchte ungern auf meinen Internetzugang verzichten, zumal der ein oder andere Techniker sicherlich seinen verdienten Osterurlaub geniesst.
Der Umbau dauert ca- 10-15Min,
das GF-Modem wird ausgebaut, und dann wieder angeschloßen, damit I-Net weiter funktioniert.
Du kannst die neue FB schon über WAN anschließen und mit ext. GF-Modem konfigurieren,
wenn du dann die GF-Modem -ID geändert hast, FB über GF anschließen und Konfiguration ändern,
das alte GF-Modem kann dann entsorgt werden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Vielen Dank an alle!
Ich habe gerade einen Termin für die Störungslösung und den Austausch erhalten.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @iOSWORKS,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich werde mich, wie vereinbart, morgen nach dem Termin erneut bei dir melden.
Viele Grüße
Jonas
0
Uneingeloggter Nutzer
von