You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hier die Lösung:
Es gibt Probleme mit der 5690 Pro und einem bestimmten Endgerät der Telekom. Der Aufbau der Internetverbindung kann nicht vorgenommen werden.
Funktioniert auch nicht mit der OS Version 7.62 und der aktuellen Beta 7.90 116416
Lösung: Router 2 der Telekom nutzen und dann per WAN verbinden, bis das gefixt ist und dann unter 0800 2266100 oder 0800 3301000 die Router ID wieder auf den internen von der Fritz!Box tauschen.
10
Answer
from
21 days ago
@Stefan D. Danke für die Blumen😃
Answer
from
8 days ago
Fehler: Verbindung von Router zum Modem im Keller war da, aber keine Verbindung vom Modem nach "draußen".
*Lösung Stand 28.07.2025:*
Wenn man direkt vom Modem im Keller mit Glasfaser in die FritzBox geht (5690 Pro, FTTH ), dann muss 1.) die Internet-Einrichtung mit den manuellen Zugangsdaten erfolgen (erhält man von der Telekom) + 2.) die FritzBox muss auf Version 8.03 sein (unsere würde mit Version 7 ausgeliefert). Erst mit dem Update konnte das Problem gelöst werden.
Wenn keine Internetverbindung besteht, kann man das Update der FirtzBox 5690 Pro auch manuell machen. Dazu gibt es bei AVM im Downloadbereich eine Anleitung. Dies hat bei mir funktioniert, Internet ist jetzt nutzbar.
Answer
from
8 days ago
@ThomasKa123 Bei mir funktioniere es mit der 5690 Pro über Easysupport (ohne Eingabe der Zugangsdaten). Prima, dass es jetzt bei dir läuft.
Unlogged in user
Answer
from