Hallo.

Das Thema gab's zwar vor 6 Monaten von @kvnk  schon mal - leider nur mit dem Hinweis auf einen Technikereinsatz und ohne abschließende Erläuterung der Lösung/des Fehlers.

Der Gf-TA wurde bei mir am 01.12. montiert und geschaltet. Lt. Techniker soll er an dem Tag mit seinem Test-Modem auch funktioniert haben. Einrichtungslink kam am selben Tag. 

Seither versuche ich vergeblich, den Router am Glasfaser-Anschluss einzurichten. (Glücklicherweise funktioniert der DSL-Anschluss für's Homeoffice über einen anderen Router noch.)

Der Verbindungstest des Glasfaser-Einrichtungs-Assistenten meldet nach ca. 25% Fortschritt: 

"Es ist ein Fehler aufgetreten! Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE"

Die Fritz!Box meldet über die MyFritz!App: "Keine Verbindung zum Glasfaseranschluss"

In der Weboberfläche der Fritz!Box heißt es: "Die Fritz!Box hat Ihren Anschluss geprüft und konnte keinen Glasfaseranschluss erkennen."  Lt. Weboberfläche der Box sind auch keine Probleme am SFP-Modul zu erkennen.

Fritz!Box 5690 Pro ist neu (Fritz! OS 8.03);  SFP GPON ist gesteckt 

Im Telekom-Gf-Einrichtungsassistenten wurde "Router und Einsteckmodem (SFP-Modul)" ausgewählt.

Gibt es noch einen Trick? Oder muss sich das ein Techniker/eine Technikerin ansehen?

Danke vorab!