FRITZ!Box 5690 Pro stellt nach Trennung automatisch keine Verbindung mehr her
vor 3 Stunden
Hallo,
wir haben seit 4 Wochen die FRITZ!Box 5690 Pro am Telekom DSL Anschluß im Einsatz (Glasfaser soll dieses Jahr noch kommen).
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Bei der vorher eingesetzten FRITZ!Box 7590 war dies nicht der Fall und diese stellte wie gewohnt die Verbindung automatisch wieder her.
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Daher die Frage hier, ob so ein Verhalten oder eine Lösung hierfür eventuell bekannt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
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vor 3 Stunden
@MrCPU
Prüfe den Anschluss und setze eine Störung ab. Liegt an DSL
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
0
1
von
vor 3 Stunden
Der Anschluß läuft an sich ganz normal und ansonsten auch stabil, wie soll ich da eine Störung aufgeben?
Das Problem tritt unter normalen Umständen ca. 1 mal die Woche auf.
Da hier aber auch eine bekannte externe Störstelle vorhanden ist, kann dies auch mal öfter auftreten und wenn die Box dann, warum auch immer, automatisch keinen reconnect vornimmt ist dies recht ärgerlich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Was sagt AVM?
0
8
von
vor 2 Stunden
Den Namen gibt es nicht mehr 😉
AVM
Was sagt AVM?
Den Namen gibt es nicht mehr 😉
Doooch!
Augenzwinker!
0
von
vor 2 Stunden
Doooch!
Augenzwinker!
Den Namen gibt es nicht mehr 😉
Doooch!
Augenzwinker!
Natürlich heist die Firma "AVM Audiophile Meisterstücke"; Audio Video Manufaktur GmbH
AVM war ein eingetragenes Warenzeichen für „Audio Visuelles Marketing“ der Firma AVM.
0
von
vor 2 Stunden
Doooch!
Augenzwinker!
Den Namen gibt es nicht mehr 😉
Doooch!
Augenzwinker!
😅
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Hallo,
wir haben seit 4 Wochen die FRITZ!Box 5690 Pro am Telekom DSL Anschluß im Einsatz (Glasfaser soll dieses Jahr noch kommen).
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Bei der vorher eingesetzten FRITZ!Box 7590 war dies nicht der Fall und diese stellte wie gewohnt die Verbindung automatisch wieder her.
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Daher die Frage hier, ob so ein Verhalten oder eine Lösung hierfür eventuell bekannt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Das sind 2 Aktionen,
wird das Signaturkabel gezogen und neu gesteckt,
stellt die FB eine neue Syncronisation mit dem DSLAM her.
Beim Neustart, bootet die FB komplett neu.
Kannst du den Fehler so eingrenzen?
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Hallo,
wir haben seit 4 Wochen die FRITZ!Box 5690 Pro am Telekom DSL Anschluß im Einsatz (Glasfaser soll dieses Jahr noch kommen).
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Bei der vorher eingesetzten FRITZ!Box 7590 war dies nicht der Fall und diese stellte wie gewohnt die Verbindung automatisch wieder her.
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Daher die Frage hier, ob so ein Verhalten oder eine Lösung hierfür eventuell bekannt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Ist die Standartantwort vom Support,
(wir sind nicht Schuld, die FW ist nicht Schuld, .... ;-) )
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Hallo,
wir haben seit 4 Wochen die FRITZ!Box 5690 Pro am Telekom DSL Anschluß im Einsatz (Glasfaser soll dieses Jahr noch kommen).
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Bei der vorher eingesetzten FRITZ!Box 7590 war dies nicht der Fall und diese stellte wie gewohnt die Verbindung automatisch wieder her.
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Daher die Frage hier, ob so ein Verhalten oder eine Lösung hierfür eventuell bekannt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Poste mal das Spektrum mit eingeblendetem Minimum + Maximum
und auch von DSL-Informationen -> DSL die Ansicht Fehlerzähler.
(hatte die Woche das Problem bei ner FB , das DSL sync war und keine Abbrüche hatte,
aber im Fehlerzähler viele Fehler sichtbar waren,
und die Box verhielt sich genau so wie von dir beschrieben,
keine automatische Neusynchronisation, sondern erst nach einen Neuboot war die FB wieder online.)
Ach so, welcher DSL-Anschluß + welche FW hat die FB ?
3
von
vor 3 Stunden
Danke für den Hinweis, nach den Fehlern habe ich ehrlich gesagt heute nich geschaut und dies scheint genau das Problem zu sein.
Die ganze letzte Woche waren pro Tag max. 5 "nicht behebbare Fehler" und vielleicht mal 50 "unkorrigierte DTU" vorhanden.
Heute sind es seit ca. 11 Uhr ganze 1.200 "nicht behebbare Fehler" und 20.000 "unkorrigierte DTU".
Spektrum sieht normal aus, wie sonst auch (mache ab und an mal Screenshots zum vergleich).
Anschluß ist momentan ein Telekom DSL 100 und Firmware ist die letzte 8.22
0
von
vor 2 Stunden
wird das Signaturkabel gezogen und neu gesteckt,
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Hallo,
wir haben seit 4 Wochen die FRITZ!Box 5690 Pro am Telekom DSL Anschluß im Einsatz (Glasfaser soll dieses Jahr noch kommen).
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Bei der vorher eingesetzten FRITZ!Box 7590 war dies nicht der Fall und diese stellte wie gewohnt die Verbindung automatisch wieder her.
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Daher die Frage hier, ob so ein Verhalten oder eine Lösung hierfür eventuell bekannt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Das sind 2 Aktionen,
wird das Signaturkabel gezogen und neu gesteckt,
stellt die FB eine neue Syncronisation mit dem DSLAM her.
Beim Neustart, bootet die FB komplett neu.
Kannst du den Fehler so eingrenzen?
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Hallo,
wir haben seit 4 Wochen die FRITZ!Box 5690 Pro am Telekom DSL Anschluß im Einsatz (Glasfaser soll dieses Jahr noch kommen).
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Bei der vorher eingesetzten FRITZ!Box 7590 war dies nicht der Fall und diese stellte wie gewohnt die Verbindung automatisch wieder her.
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Daher die Frage hier, ob so ein Verhalten oder eine Lösung hierfür eventuell bekannt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Ist die Standartantwort vom Support,
(wir sind nicht Schuld, die FW ist nicht Schuld, .... ;-) )
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Hallo,
wir haben seit 4 Wochen die FRITZ!Box 5690 Pro am Telekom DSL Anschluß im Einsatz (Glasfaser soll dieses Jahr noch kommen).
Leider tritt das Problem auf, dass nach einer Trennung des Internets (aus welchem Grund auch immer) die Box die Verbindung nicht wieder neu aufbaut sondern mit "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung" hängen bleibt. Dies auch über einen längeren Zeitraum.
Es hilft hier dann nur ein Ab- und neu Anstecken des DSL Kabels oder ein Neustart der kompletten Box.
Bei der vorher eingesetzten FRITZ!Box 7590 war dies nicht der Fall und diese stellte wie gewohnt die Verbindung automatisch wieder her.
Da ich daher ein Problem mit der Box vermutete habe ich mich an den FRITZ Support gewandt, welche mich direkt mit "wenden Sie sich an ihren Anbieter, da PPPoE-Fehler" abgespeist haben.
Daher die Frage hier, ob so ein Verhalten oder eine Lösung hierfür eventuell bekannt ist.
Mit freundlichen Grüßen.
Poste mal das Spektrum mit eingeblendetem Minimum + Maximum
und auch von DSL-Informationen -> DSL die Ansicht Fehlerzähler.
(hatte die Woche das Problem bei ner FB , das DSL sync war und keine Abbrüche hatte,
aber im Fehlerzähler viele Fehler sichtbar waren,
und die Box verhielt sich genau so wie von dir beschrieben,
keine automatische Neusynchronisation, sondern erst nach einen Neuboot war die FB wieder online.)
Ach so, welcher DSL-Anschluß + welche FW hat die FB ?
Aber aus der TAE -Dose.
Weil sonst, bei gezogenem LAN-Kabel vom Router, das System vielleicht nicht merkt, dass das Signaturkabel keine Verbindung mehr hat, sondern nur die Verbindung weg ist/war.
Ich hatte mal so etwas in meiner alten Wohnung.
0
von
vor 2 Stunden
Aber aus der TAE -Dose.
Weil sonst, bei gezogenem LAN-Kabel vom Router, das System vielleicht nicht merkt, dass das Signaturkabel keine Verbindung mehr hat, sondern nur die Verbindung weg ist/war.
wird das Signaturkabel gezogen und neu gesteckt,
Aber aus der TAE -Dose.
Weil sonst, bei gezogenem LAN-Kabel vom Router, das System vielleicht nicht merkt, dass das Signaturkabel keine Verbindung mehr hat, sondern nur die Verbindung weg ist/war.
Ich hatte mal so etwas in meiner alten Wohnung.
Ist eigentlich egal ob man das Signaturkabel aus der TAE zieht,
oder ein LAN-Kabel aus ner LAN-Buchse,
wichtig ist, das andere Ende muß im in der DSL-Buchse vom Router stecken.
Nach neu stecken sollte sich der Router wieder mit dem DSLAN verbinden.
Ich mach mal Erklärbär ; der DSLAM lauscht in alle angeschloßenen Kabel,
will sich ein Router syncronisieren, sendet er einen Pilotton
https://de.wikipedia.org/wiki/Pilotton
der wird vom DSLAM empfangen und der meldet zurück
"ich hör dich! Lass uns mal die Übertragungsfrequenzen testen" (syncronisation),
Wenn aber der Router keinen Pilotton aussendet, weiß der DSLAM garnicht, das dort ein Modem eine Verbindung herstellen will.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 3 Stunden
Ich nehme mal an das die aktuelle FW 8.22 installiert ist. 2 Workarounds.Willkürliche Neustarts der 5690 pro ( erkennbar das keine Ereignisse vor Neustart vorhanden sind ) sind seid 8.20 bekannt. 6 gHz Band deaktivieren. Labor 8.24 testen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von